Illumina
Illumina
Illumina utvikler genomteknologier som hjelper forskere og klinikere med å studere genetisk variasjon og ta i bruk genomisk innsikt innen helsevesen og biovitenskap. Produktporteføljen omfatter systemer for neste generasjons sekvensering, mikroarrayplattformer, kit for biblioteksforberedelse, bioinformatikkprogramvare og integrerte genomiske løsninger. Verktøyene støtter arbeid innen områder som kreftforskning, reproduktiv helse og påvisning av genetiske sykdommer, og bidrar til fremskritt innen forskning og presisjonsmedisin.

Junior feltservicetekniker, Italia

Installer, vedlikehold og feilsøk Illuminas genomiske instrumenter, og gi kundestøtte over hele Italia. Denne feltbaserte fjernrollen innebærer opptil 80 % reising.

Beskrivelse

  • Installere, vedlikeholde, reparere og oppgradere Illuminas instrumentsystemer.
  • Diagnostisere tekniske problemer og hjelpe kunder på stedet.
  • Koordinere serviceforespørsler og bidra til å løse dem raskt og effektivt.
  • Hjelpe til med installasjon av nye instrumenter, fra kontroll av lokaler til validering av instrumenter.
  • Administrere lageret av servicedeler for å støtte vellykkede kundebesøk.
  • Koordinere med salgs- og markedsføringsteamene om systemplasseringer, oppgraderinger og kontraktsfornyelser.
  • Bygge gode relasjoner med kunder og interne samarbeidspartnere.
  • Bidra til avdelingsprosjekter og samtidig utvikle tekniske ferdigheter og erfaring.
  • Samarbeide på tvers av Service & Support, Applications, Sales, Marketing, Customer Service og Quality.

Krav

  • Ingeniørstilling på nybegynnernivå.
  • Har nylig fullført en mastergrad innen et relevant ingeniørfag, eller har en bachelorgrad med noe relevant felterfaring.
  • Bakgrunn innen ingeniørfag eller en beslektet teknisk disiplin.
  • Interesse for praktisk feilsøking og komplekse instrumenter.
  • Noe erfaring med optikk og lasere.
  • Erfaring med Linux, nettverkssystemer eller generell IT er en fordel.
  • Gode kommunikasjonsevner og trygghet i kundekontakt.
  • Evne til å holde orden og bevare roen når problemer skal løses.
  • Samarbeidsorientert med et sterkt ønske om å lære.
  • Må bo i Italia.
  • Gyldig italiensk førerkort er påkrevd.
  • Må kunne reise opptil 80 %.
  • Flytende italiensk og engelsk er påkrevd.
  • Søkere i Campania eller Puglia foretrekkes, men kandidater andre steder i Italia vil også bli vurdert.
  • Visumsponsing er ikke tilgjengelig for denne stillingen.

Fordeler

  • Variabel kontantkompensasjon gjennom et bonus- eller provisjonsprogram.
  • Aksjer kan være tilgjengelige for kvalifiserte stillinger.
  • Fleksibel fri.
  • En ukes felles sommerstenging for hele selskapet.
  • Lokalt og globalt tilpassede goder som støtter trivsel, fleksibilitet og livet utenfor jobben.
  • Muligheter for karriereutvikling gjennom medarbeiderressursgrupper.
  • Mulighet til å delta i initiativer for samfunnsansvar.

Relaterte jobber

AmeriLife

Kundeservicemedarbeider på avstand – AmeriLife

AmeriLife
1 001 – 5 000 Ansatte
FinansHelsevesenRådgivning

Hjelp innringere med spørsmål om Medicare og forsikring ved å undersøke saker og løse henvendelser i en fjernbasert kundesenterstilling. Håndter sensitive kundeopplysninger med varsomhet mens du hjelper søkere, forsikringstakere, agenter og helsepersonell.

Åpne