Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação es una empresa brasileña de educación que opera en los ámbitos de la educación infantil, el aprendizaje de idiomas, la formación profesional y la educación superior. Su cartera atiende a particulares, empresas y socios gubernamentales, combinando servicios educativos con capacidades digitales y de comercio electrónico. Con más de 24 millones de estudiantes atendidos y una plantilla de más de 10.000 empleados, Cogna se centra en ampliar el acceso al aprendizaje mediante soluciones escalables, eficientes y basadas en la tecnología. Su amplio modelo operativo puede resultar atractivo para profesionales interesados en desarrollar su carrera en los sectores de la educación, la tecnología, los productos digitales, las operaciones y otras áreas empresariales relacionadas.

Asistente administrativo – Cogna Educação (híbrido, Valinhos)

Brinda apoyo en las operaciones administrativas y de atención al cliente de Cogna Educação en un puesto híbrido basado en Valinhos. Las responsabilidades incluyen mantener los registros de clientes, utilizar Microsoft Office y colaborar en los procesos de atención.

Descripción

  • Brindar atención al cliente mediante múltiples sistemas y canales de comunicación
  • Mantener actualizados y precisos los registros y la información de los clientes
  • Realizar actividades administrativas utilizando Microsoft Office
  • Colaborar con el equipo para apoyar los objetivos de la empresa
  • Identificar soluciones prácticas y mejoras para los procesos de atención al cliente
  • Adaptarse eficazmente a distintas situaciones y necesidades de los clientes

Requisitos

  • Título de educación secundaria
  • Familiaridad con sistemas de atención al cliente
  • Experiencia previa en atención al cliente
  • Sólidas habilidades de comunicación interpersonal
  • Excelentes habilidades de organización para gestionar un gran volumen de información
  • Capacidad para colaborar con un equipo en pos de objetivos compartidos de la empresa
  • Actitud proactiva enfocada en mejorar los procesos de atención al cliente y resolver problemas

Beneficios

  • Programa de participación en las ganancias
  • Ayuda para comidas o alimentación mediante una tarjeta de beneficios flexibles
  • Seguro médico con cobertura para dependientes y copagos
  • Seguro dental
  • Becas de grado y posgrado para empleados y dependientes
  • Día libre por cumpleaños
  • Membresía de SESC
  • Beneficio de farmacia Univers con descuentos en medicamentos
  • Universidad corporativa con rutas de aprendizaje y cursos gratuitos
  • Membresía de Wellhub, anteriormente Gympass
  • Programa Ninho para familias que esperan un nuevo bebé
  • Programa interno de reclutamiento Valoriza

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