Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação adalah perusahaan pendidikan asal Brasil yang bergerak dalam pendidikan anak usia dini, pembelajaran bahasa, pelatihan kejuruan, dan pendidikan tinggi. Portofolionya melayani individu, perusahaan, dan mitra pemerintah, dengan memadukan layanan pendidikan serta kemampuan digital dan e-commerce. Dengan lebih dari 24 juta siswa yang telah dilayani dan lebih dari 10.000 karyawan, Cogna berfokus pada perluasan akses terhadap pembelajaran melalui solusi yang skalabel, efisien, dan didukung teknologi. Model operasionalnya yang luas dapat menarik minat para profesional yang mengeksplorasi karier di bidang pendidikan, teknologi, produk digital, operasional, dan fungsi bisnis terkait.

Asisten Administrasi – Cogna Educação (Hibrida, Valinhos)

Mendukung operasional administrasi dan layanan pelanggan Cogna Educação dalam peran hibrida berbasis di Valinhos. Tanggung jawab mencakup pemeliharaan data pelanggan, penggunaan Microsoft Office, dan membantu proses layanan.

Deskripsi

  • Memberikan dukungan pelanggan melalui berbagai sistem dan saluran komunikasi
  • Memelihara data dan informasi pelanggan agar akurat dan terkini
  • Menyelesaikan kegiatan administrasi menggunakan Microsoft Office
  • Berkolaborasi dengan tim untuk mendukung tujuan perusahaan
  • Mengidentifikasi solusi praktis dan perbaikan untuk proses layanan pelanggan
  • Beradaptasi secara efektif terhadap berbagai situasi dan kebutuhan pelanggan

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas
  • Familiar dengan sistem layanan pelanggan
  • Pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan
  • Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
  • Keterampilan organisasi yang sangat baik untuk mengelola informasi dalam jumlah besar
  • Kemampuan berkolaborasi dengan tim untuk mencapai tujuan perusahaan bersama
  • Pola pikir proaktif yang berfokus pada peningkatan proses layanan pelanggan dan penyelesaian masalah

Tunjangan

  • Program bagi hasil
  • Tunjangan makan atau makanan melalui kartu tunjangan fleksibel
  • Asuransi kesehatan dengan pertanggungan tanggungan dan pembayaran bersama
  • Asuransi gigi
  • Beasiswa sarjana dan pascasarjana untuk karyawan dan tanggungan
  • Cuti pada hari ulang tahun
  • Keanggotaan SESC
  • Tunjangan farmasi Univers dengan diskon obat-obatan
  • Universitas perusahaan dengan jalur pembelajaran dan kursus gratis
  • Keanggotaan Wellhub, sebelumnya Gympass
  • Program Ninho untuk keluarga yang sedang menantikan kelahiran bayi
  • Program rekrutmen internal Valoriza

Lowongan Terkait