
Cogna Educação เป็นบริษัทด้านการศึกษาของบราซิลที่ดำเนินงานครอบคลุมการศึกษาปฐมวัย การเรียนภาษา การฝึกอบรมวิชาชีพ และการศึกษาระดับอุดมศึกษา พอร์ตโฟลิโอของบริษัทให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และพันธมิตรภาครัฐ โดยผสานบริการด้านการศึกษาเข้ากับศักยภาพด้านดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ ด้วยจำนวนผู้เรียนที่ได้รับบริการมากกว่า 24 ล้านคนและพนักงานกว่า 10,000 คน Cogna มุ่งขยายการเข้าถึงการเรียนรู้ผ่านโซลูชันที่รองรับการขยายตัว มีประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี รูปแบบการดำเนินงานที่หลากหลายของบริษัทอาจเหมาะกับผู้เชี่ยวชาญที่สนใจเส้นทางอาชีพด้านการศึกษา เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล การดำเนินงาน และหน้าที่ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
ผู้ช่วยฝ่ายธุรการ – Cogna Educação (ทำงานแบบไฮบริด, Valinhos)
สนับสนุนงานธุรการและการบริการลูกค้าของ Cogna Educação ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ Valinhos หน้าที่รวมถึงการดูแลข้อมูลลูกค้า การใช้ Microsoft Office และการช่วยเหลือกระบวนการให้บริการ
รายละเอียด
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านหลายระบบและช่องทางการสื่อสาร
- ดูแลบันทึกและข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ดำเนินงานธุรการโดยใช้ Microsoft Office
- ทำงานร่วมกับทีมเพื่อสนับสนุนเป้าหมายของบริษัท
- ระบุแนวทางแก้ไขที่ใช้งานได้จริงและการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า
- ปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อสถานการณ์และความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- คุ้นเคยกับระบบบริการลูกค้า
- มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้ามาก่อน
- มีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ดี
- มีทักษะการจัดการที่ยอดเยี่ยมสำหรับการดูแลข้อมูลจำนวนมาก
- สามารถทำงานร่วมกับทีมเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายร่วมกันของบริษัท
- มีแนวคิดเชิงรุก มุ่งเน้นการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
สวัสดิการ
- โครงการแบ่งปันผลกำไร
- ค่าอาหารหรือค่าอาหารผ่านบัตรสวัสดิการแบบยืดหยุ่น
- ประกันสุขภาพที่ครอบคลุมผู้ติดตามและมีค่าใช้จ่ายร่วม
- ประกันทันตกรรม
- ทุนการศึกษาระดับปริญญาตรีและบัณฑิตศึกษาสำหรับพนักงานและผู้ติดตาม
- วันหยุดในวันเกิด
- สิทธิ์สมาชิก SESC
- สวัสดิการร้านขายยา Univers พร้อมส่วนลดค่ายา
- มหาวิทยาลัยองค์กรพร้อมเส้นทางการเรียนรู้และหลักสูตรฟรี
- สมาชิก Wellhub เดิมชื่อ Gympass
- โครงการ Ninho สำหรับครอบครัวที่กำลังจะมีสมาชิกใหม่
- โครงการรับสมัครงานภายใน Valoriza