Cogna Educação ब्राज़ील की एक शिक्षा कंपनी है, जो प्रारंभिक बाल्यावस्था शिक्षा, भाषा अधिगम, व्यावसायिक प्रशिक्षण और उच्च शिक्षा के क्षेत्रों में काम करती है। इसका पोर्टफोलियो व्यक्तियों, व्यवसायों और सरकारी साझेदारों की जरूरतों को पूरा करता है तथा शिक्षा सेवाओं को डिजिटल और ई-कॉमर्स क्षमताओं के साथ जोड़ता है। 2.4 करोड़ से अधिक विद्यार्थियों को सेवाएँ देने और 10,000 से अधिक कर्मचारियों वाली Cogna बड़े पैमाने पर, कुशल और प्रौद्योगिकी-सक्षम समाधानों के माध्यम से सीखने की पहुँच बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करती है। इसका व्यापक संचालन मॉडल शिक्षा, प्रौद्योगिकी, डिजिटल उत्पादों, संचालन और संबंधित व्यावसायिक कार्यों में करियर तलाशने वाले पेशेवरों के लिए रुचिकर हो सकता है।
Administrative Assistant – Cogna Educação (Hybrid, Valinhos)
Support Cogna Educação’s administrative and customer service operations in a hybrid role based in Valinhos. Responsibilities include maintaining customer records, using Microsoft Office, and assisting with service processes.
विवरण
- Deliver customer support across multiple systems and communication channels
- Maintain accurate, current customer records and information
- Complete administrative activities using Microsoft Office
- Collaborate with the team to support company objectives
- Identify practical solutions and improvements for customer service processes
- Adapt effectively to varied situations and customer demands
आवश्यकताएँ
- High school diploma
- Familiarity with customer service systems
- Previous customer service experience
- Strong interpersonal communication
- Excellent organization skills for managing a high volume of information
- Ability to collaborate with a team toward shared company objectives
- Proactive mindset focused on improving customer service processes and resolving issues
लाभ
- Profit-sharing program
- Meal or food allowance through a flexible benefits card
- Medical insurance with dependent coverage and co-payments
- Dental insurance
- Undergraduate and graduate scholarships for employees and dependents
- Birthday day off
- SESC membership
- Univers pharmacy benefit with medication discounts
- Corporate university with free learning paths and courses
- Wellhub membership, formerly Gympass
- Ninho Program for families expecting a new baby
- Valoriza internal recruitment program