Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação is een Braziliaans onderwijsbedrijf dat actief is op het gebied van voorschoolse educatie, taalonderwijs, beroepsopleidingen en hoger onderwijs. Het portfolio bedient particulieren, bedrijven en overheidsorganisaties en combineert onderwijsdiensten met digitale en e-commercecapaciteiten. Met meer dan 24 miljoen studenten die het bedrijf heeft bediend en ruim 10.000 medewerkers richt Cogna zich op het vergroten van de toegang tot leren via schaalbare, efficiënte en technologiegedreven oplossingen. Het brede bedrijfsmodel kan interessant zijn voor professionals die een carrière overwegen in onderwijs, technologie, digitale producten, operations en aanverwante bedrijfsfuncties.

Administratief medewerker – Cogna Educação (hybride, Valinhos)

Ondersteun de administratieve en klantenserviceactiviteiten van Cogna Educação in een hybride functie in Valinhos. De verantwoordelijkheden omvatten het bijhouden van klantgegevens, het gebruik van Microsoft Office en het ondersteunen van serviceprocessen.

Beschrijving

  • Klantenservice bieden via meerdere systemen en communicatiekanalen
  • Klantgegevens en informatie nauwkeurig en actueel houden
  • Administratieve werkzaamheden uitvoeren met Microsoft Office
  • Samenwerken met het team om de bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen
  • Praktische oplossingen en verbeteringen voor klantenserviceprocessen identificeren
  • Je effectief aanpassen aan uiteenlopende situaties en klantbehoeften

Vereisten

  • Diploma van het voortgezet onderwijs
  • Bekendheid met klantenservicesystemen
  • Eerdere ervaring in klantenservice
  • Sterke communicatieve vaardigheden in interpersoonlijke contacten
  • Uitstekende organisatorische vaardigheden voor het beheren van een grote hoeveelheid informatie
  • Vermogen om samen met een team aan gemeenschappelijke bedrijfsdoelstellingen te werken
  • Proactieve instelling met focus op het verbeteren van klantenserviceprocessen en het oplossen van problemen

Voordelen

  • Winstdelingsprogramma
  • Maaltijd- of voedselvergoeding via een flexibele voordelenkaart
  • Zorgverzekering met dekking voor gezinsleden en eigen bijdragen
  • Tandartsverzekering
  • Beurzen voor bachelor- en masteropleidingen voor medewerkers en gezinsleden
  • Vrije dag op je verjaardag
  • SESC-lidmaatschap
  • Voordeelprogramma van Univers-apotheken met kortingen op medicijnen
  • Bedrijfsuniversiteit met gratis leertrajecten en cursussen
  • Wellhub-lidmaatschap, voorheen Gympass
  • Ninho-programma voor gezinnen die een baby verwachten
  • Intern wervingsprogramma Valoriza

Gerelateerde vacatures

VPS

Senior consultant Red Hat Ansible Automation Platform

VPS

Ontwerp en beheer de Ansible Automation Platform voor een klant van het Amerikaanse ministerie van Defensie en automatiseer beveiligde RHEL- en Windows-omgevingen. Ga aan de slag bij VPS, een dienstverlener voor hybride clouddiensten, in een remote adviesfunctie.

Openen