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Cogna Educação
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B2CBildungE-Commerce
Cogna Educação ist ein brasilianisches Bildungsunternehmen, das in den Bereichen frühkindliche Bildung, Sprachenlernen, berufliche Ausbildung und Hochschulbildung tätig ist. Das Portfolio richtet sich an Privatpersonen, Unternehmen und staatliche Partner und verbindet Bildungsangebote mit digitalen Services und E-Commerce-Kompetenzen. Mit mehr als 24 Millionen erreichten Studierenden und über 10.000 Beschäftigten konzentriert sich Cogna darauf, den Zugang zu Bildung durch skalierbare, effiziente und technologiegestützte Lösungen zu erweitern. Das breit aufgestellte Geschäftsmodell könnte Fachkräfte ansprechen, die Karrieren in den Bereichen Bildung, Technologie, digitale Produkte, Operations und verwandten Geschäftsfunktionen anstreben.
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Stellen im Unternehmen

Administrative Assistenz – Cogna Educação (hybrid, Valinhos)

Unterstützen Sie die administrativen Abläufe und Kundenservice-Prozesse von Cogna Educação in einer hybriden Position in Valinhos. Zu den Aufgaben gehören die Pflege von Kundendaten, die Nutzung von Microsoft Office und die Unterstützung von Serviceprozessen.

BRBrasilienHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: PortugiesischVerwaltungsassistent

Beschreibung

  • Kundenservice über mehrere Systeme und Kommunikationskanäle leisten
  • Kundendaten und Informationen korrekt und aktuell halten
  • Administrative Tätigkeiten mit Microsoft Office erledigen
  • Im Team zusammenarbeiten, um die Unternehmensziele zu unterstützen
  • Praktische Lösungen und Verbesserungen für Kundenservice-Prozesse identifizieren
  • Sich effektiv auf unterschiedliche Situationen und Kundenanforderungen einstellen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Oberschulbildung
  • Vertrautheit mit Kundenservicesystemen
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Hervorragende Organisationsfähigkeiten für den Umgang mit einer großen Informationsmenge
  • Fähigkeit, im Team auf gemeinsame Unternehmensziele hinzuarbeiten
  • Proaktive Einstellung mit Fokus auf die Verbesserung von Kundenservice-Prozessen und die Lösung von Problemen

Zusatzleistungen

  • Gewinnbeteiligungsprogramm
  • Essens- oder Lebensmittelzuschuss über eine flexible Benefits-Karte
  • Krankenversicherung mit Versicherungsschutz für Angehörige und Zuzahlungen
  • Zahnversicherung
  • Stipendien für Bachelor- und Masterstudiengänge für Mitarbeitende und Angehörige
  • Freier Geburtstag
  • SESC-Mitgliedschaft
  • Univers-Apothekenvorteil mit Medikamentenrabatten
  • Unternehmenseigene Universität mit kostenlosen Lernpfaden und Kursen
  • Wellhub-Mitgliedschaft, ehemals Gympass
  • Ninho-Programm für Familien, die ein neues Baby erwarten
  • Internes Recruiting-Programm Valoriza

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