Cogna Educação
Cogna Educação
A Cogna Educação é uma empresa brasileira de educação que atua na educação infantil, no ensino de idiomas, na formação profissional e no ensino superior. Seu portfólio atende pessoas, empresas e parceiros governamentais, combinando serviços educacionais com recursos digitais e de comércio eletrônico. Com mais de 24 milhões de estudantes atendidos e uma equipe de mais de 10 mil colaboradores, a Cogna busca ampliar o acesso à aprendizagem por meio de soluções escaláveis, eficientes e baseadas em tecnologia. Seu amplo modelo de atuação pode interessar a profissionais que exploram carreiras em educação, tecnologia, produtos digitais, operações e funções empresariais relacionadas.

Assistente administrativo – Cogna Educação (híbrido, Valinhos)

Apoie as operações administrativas e de atendimento ao cliente da Cogna Educação em uma função híbrida baseada em Valinhos. As responsabilidades incluem manter os registros dos clientes, usar o Microsoft Office e auxiliar nos processos de atendimento.

Descrição

  • Prestar atendimento ao cliente em vários sistemas e canais de comunicação
  • Manter registros e informações dos clientes precisos e atualizados
  • Realizar atividades administrativas usando o Microsoft Office
  • Colaborar com a equipe para apoiar os objetivos da empresa
  • Identificar soluções práticas e melhorias para os processos de atendimento ao cliente
  • Adaptar-se com eficiência a diferentes situações e demandas dos clientes

Requisitos

  • Ensino médio completo
  • Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente
  • Boa comunicação interpessoal
  • Excelente organização para gerenciar um grande volume de informações
  • Capacidade de colaborar com a equipe em busca dos objetivos compartilhados da empresa
  • Perfil proativo, com foco na melhoria dos processos de atendimento ao cliente e na resolução de problemas

Benefícios

  • Programa de participação nos lucros
  • Vale-refeição ou alimentação por meio de cartão de benefícios flexíveis
  • Assistência médica com cobertura para dependentes e coparticipação
  • Assistência odontológica
  • Bolsas de graduação e pós-graduação para funcionários e dependentes
  • Folga no dia do aniversário
  • Membresia do SESC
  • Benefício farmácia Univers com descontos em medicamentos
  • Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem e cursos gratuitos
  • Membresia Wellhub, anteriormente Gympass
  • Programa Ninho para famílias que esperam um novo bebê
  • Programa de recrutamento interno Valoriza

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