Cogna Educação ialah syarikat pendidikan dari Brazil yang beroperasi dalam pendidikan awal kanak-kanak, pembelajaran bahasa, latihan vokasional dan pendidikan tinggi. Portfolionya menyediakan perkhidmatan kepada individu, perniagaan dan rakan kongsi kerajaan, dengan menggabungkan perkhidmatan pendidikan bersama keupayaan digital dan e-dagang. Dengan lebih 24 juta pelajar telah menerima perkhidmatan dan tenaga kerja melebihi 10,000 orang, Cogna memberi tumpuan untuk meluaskan akses kepada pembelajaran melalui penyelesaian yang boleh diskalakan, cekap dan didayakan teknologi. Model operasinya yang luas mungkin menarik minat para profesional yang meneroka kerjaya dalam pendidikan, teknologi, produk digital, operasi dan fungsi perniagaan berkaitan.
Pembantu Tadbir – Cogna Educação (Hibrid, Valinhos)
Menyokong operasi pentadbiran dan khidmat pelanggan Cogna Educação dalam peranan hibrid yang berpusat di Valinhos. Tanggungjawab termasuk menyelenggara rekod pelanggan, menggunakan Microsoft Office dan membantu proses perkhidmatan.
Penerangan
- Memberikan sokongan pelanggan melalui pelbagai sistem dan saluran komunikasi
- Menyelenggara rekod serta maklumat pelanggan agar tepat dan terkini
- Melaksanakan aktiviti pentadbiran menggunakan Microsoft Office
- Bekerjasama dengan pasukan untuk menyokong matlamat syarikat
- Mengenal pasti penyelesaian praktikal dan penambahbaikan untuk proses khidmat pelanggan
- Menyesuaikan diri dengan berkesan terhadap pelbagai situasi dan keperluan pelanggan
Keperluan
- Diploma sekolah menengah
- Biasa dengan sistem khidmat pelanggan
- Pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan
- Kemahiran komunikasi interpersonal yang baik
- Kemahiran organisasi yang cemerlang untuk mengurus jumlah maklumat yang banyak
- Keupayaan bekerjasama dengan pasukan ke arah matlamat syarikat bersama
- Sikap proaktif yang berfokus pada penambahbaikan proses khidmat pelanggan dan penyelesaian masalah
Faedah
- Program perkongsian keuntungan
- Elaun makan atau makanan melalui kad faedah fleksibel
- Insurans perubatan dengan perlindungan tanggungan dan bayaran bersama
- Insurans pergigian
- Biasiswa ijazah sarjana muda dan pascasiswazah untuk pekerja serta tanggungan
- Cuti pada hari lahir
- Keahlian SESC
- Faedah farmasi Univers dengan diskaun ubat-ubatan
- Universiti korporat dengan laluan pembelajaran dan kursus percuma
- Keahlian Wellhub, dahulunya Gympass
- Program Ninho untuk keluarga yang bakal menerima bayi
- Program pengambilan dalaman Valoriza