Datavail
Datavail
Datavail ist ein IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, Daten effektiver zu verwalten und zu nutzen. Das Leistungsspektrum umfasst Analytics-Beratung, Anwendungsentwicklung und -modernisierung, Datenbankadministration, Cloud-Migration und Cloud-Management. Datavail betreut Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter das Gesundheitswesen und die Logistik, und verbindet technisches Know-how mit maßgeschneiderten Lösungen zur Verbesserung von Datenprozessen und der geschäftlichen Effizienz.

Siebel techno-funktionaler Berater – Remote in Indien

Unterstützen Sie den Oracle-Siebel-Betrieb in einer Remote-Position in Indien und kümmern Sie sich um geplante Jobs, Incidents, Integrationen und CCPA-Erfüllungsanfragen. Datavail bietet Datenmanagement, Anwendungsentwicklung, Analysen und Cloud-Services.

Beschreibung

  • Oracle-Siebel-Prozesse durch Ausführen, Überwachen und Fehlerbeheben geplanter Jobs und Batch-Workflows betreiben
  • Sicherstellen, dass Jobs innerhalb ihrer zugewiesenen Zeitpläne zuverlässig und effizient abgeschlossen werden
  • Verantwortung für Oracle-Siebel-Incidents in den Bereichen Auftragsmanagement, Zahlungen und verwandten funktionalen Domänen übernehmen
  • Probleme untersuchen und zeitnahe Lösungen innerhalb der festgelegten SLA-Anforderungen bereitstellen
  • SIQ-, PET- und Web-Order-Incidents im Zusammenhang mit Kundenaufträgen, Kontodaten und Produktverfügbarkeit lösen
  • CCPA-Erfüllungsanfragen durchgängig bearbeiten, einschließlich „Nicht anrufen“, „Nicht vermarkten“ und anderer Datenschutzmaßnahmen
  • CCPA-Anfragen innerhalb der erforderlichen SLA-Fristen abschließen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss
  • Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kompetenz bei der Problemlösung
  • Fähigkeit, Geschäftsprozesse in den Bereichen Auftragsmanagement, Zahlungen, Erfüllung und Kundenservice zu erlernen und zu interpretieren
  • Erfahrung mit Fusion-Anwendungen, JSON-Payloads und Datenintegrationen
  • Fähigkeit, Payloads zu analysieren und Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Untersuchung von SIQ-, PET- und Web-Order-Incidents einzusetzen
  • Praktische Kenntnisse in Linux und verwandten Aufgaben im operativen Support
  • Fundierte Kenntnisse der Oracle-Siebel-Architektur, der Kernfunktionen und der Geschäftsprozesse
  • Erfahrung in der Unterstützung von Kundendatenmanagement- und Datenschutzprozessen ist besonders wünschenswert
  • Erfahrung mit CCPA-Erfüllung und operativem Siebel-Support ist besonders wünschenswert

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