Datavail
Datavail
Datavail er en IT-service- og konsulentvirksomhed, der hjælper organisationer med at administrere og anvende data mere effektivt. Virksomhedens arbejde omfatter blandt andet analysekonsulentydelser, applikationsudvikling og modernisering, databaseadministration, cloud-migrering og cloud-administration. Datavail betjener kunder inden for sektorer som sundhedsvæsen og logistik og kombinerer teknisk ekspertise med skræddersyede løsninger, der forbedrer datahåndteringen og virksomhedens effektivitet.

Siebel techno-funktionel konsulent – fjernarbejde i Indien

Understøt Oracle Siebel-driften i en fjernrolle i Indien med ansvar for planlagte jobs, hændelser, integrationer og CCPA-anmodninger. Datavail leverer datahåndtering, applikationsudvikling, analyse og cloudtjenester.

Beskrivelse

  • Køre, overvåge og fejlfinde planlagte jobs og batcharbejdsgange i Oracle Siebel
  • Kontrollere, at jobs gennemføres pålideligt og effektivt i henhold til deres tildelte tidsplaner
  • Have ansvar for Oracle Siebel-hændelser inden for ordrebehandling, betalinger og relaterede funktionelle områder
  • Undersøge problemer og levere rettidige løsninger inden for de definerede SLA-krav
  • Løse SIQ-, PET- og webordre-hændelser, der omfatter kundeordrer, kontodata og produkttilgængelighed
  • Behandle CCPA-anmodninger fra start til slut, herunder Do Not Call, Do Not Market og andre databeskyttelsestiltag
  • Afslutte CCPA-anmodninger inden for de krævede SLA-tidsfrister

Krav

  • Bachelorgrad
  • Mindst 10 års erhvervserfaring
  • Stærke analytiske evner og gode problemløsningsevner
  • Evne til at lære og fortolke forretningsprocesser inden for ordrebehandling, betalinger, levering og kundeservice
  • Erfaring med Fusion-applikationer, JSON-payloads og dataintegrationer
  • Evne til at analysere payloads og bruge viden om forretningsprocesser til at undersøge SIQ-, PET- og webordre-hændelser
  • Praktisk kendskab til Linux og relaterede driftsmæssige supportopgaver
  • Solid forståelse af Oracle Siebel-arkitektur, kernefunktionalitet og forretningsprocesser
  • Erfaring med understøttelse af kundedatahåndtering og databeskyttelsesprocesser er en klar fordel
  • Erfaring med CCPA-anmodninger og operationel Siebel-support er en klar fordel

Relaterede job