Datavail ir IT pakalpojumu un konsultāciju uzņēmums, kas palīdz organizācijām efektīvāk pārvaldīt un izmantot datus. Uzņēmuma darbība ietver analītikas konsultācijas, lietojumprogrammu izstrādi un modernizāciju, datubāzu administrēšanu, migrāciju uz mākoni un mākoņpakalpojumu pārvaldību. Datavail apkalpo klientus dažādās nozarēs, tostarp veselības aprūpē un loģistikā, apvienojot tehniskās zināšanas ar pielāgotiem risinājumiem datu darbību un uzņēmējdarbības efektivitātes uzlabošanai.
Siebel tehniski funkcionālais konsultants – attālināts darbs Indijā
Attālināti Indijā atbalstiet Oracle Siebel darbības, pārvaldot plānotos uzdevumus, incidentus, integrācijas un CCPA izpildes pieprasījumus. Datavail nodrošina datu pārvaldības, lietojumprogrammu izstrādes, analītikas un mākoņpakalpojumus.
Apraksts
- Veiciet, uzraugiet un novērsiet Oracle Siebel plānoto uzdevumu un pakešu procesu problēmas
- Pārliecinieties, ka uzdevumi atbilstoši noteiktajiem grafikiem tiek pabeigti uzticami un efektīvi
- Pārvaldiet Oracle Siebel incidentus, kas saistīti ar pasūtījumu pārvaldību, maksājumiem un citām funkcionālajām jomām
- Izmeklējiet problēmas un savlaicīgi nodrošiniet risinājumus atbilstoši noteiktajām SLA prasībām
- Novērsiet SIQ, PET un Web Order incidentus, kas saistīti ar klientu pasūtījumiem, kontu datiem un produktu pieejamību
- Apstrādājiet CCPA izpildes pieprasījumus no sākuma līdz beigām, tostarp zvanīšanas aizliegumu, mārketinga aizliegumu un citas privātuma darbības
- Izpildiet CCPA pieprasījumus noteiktajos SLA termiņos
Prasības
- Bakalaura grāds
- Vismaz 10 gadu profesionālā pieredze
- Spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes
- Spēja apgūt un interpretēt pasūtījumu pārvaldības, maksājumu, izpildes un klientu apkalpošanas biznesa procesus
- Pieredze darbā ar Fusion lietojumprogrammām, JSON datu struktūrām un datu integrācijām
- Spēja analizēt datu struktūras un izmantot biznesa procesu zināšanas SIQ, PET un Web Order incidentu izmeklēšanā
- Linux un saistīto operatīvā atbalsta uzdevumu pārzināšana
- Laba izpratne par Oracle Siebel arhitektūru, pamatfunkcijām un biznesa procesiem
- Pieredze klientu datu pārvaldībā un privātuma procesos būtu ļoti vēlama
- Pieredze CCPA izpildes pieprasījumu apstrādē un Siebel operatīvajā atbalstā būtu ļoti vēlama