Datavail on IT-palvelu- ja konsultointiyritys, joka auttaa organisaatioita hallitsemaan ja hyödyntämään dataa tehokkaammin. Sen palveluihin kuuluvat analytiikkakonsultointi, sovelluskehitys ja sovellusten modernisointi, tietokantojen hallinta, pilvisiirrot sekä pilvipalvelujen hallinta. Datavail palvelee muun muassa terveydenhuollon ja logistiikan toimijoita yhdistämällä teknisen asiantuntemuksen räätälöityihin ratkaisuihin, jotka tehostavat datatoimintoja ja liiketoimintaa.
Siebel-teknis-toiminnallinen konsultti – etätyö Intiassa
Tue Oracle Siebel -toimintoja etätyössä Intiassa hallinnoimalla ajoitettuja töitä, häiriöitä, integraatioita ja CCPA-pyyntöjä. Datavail tarjoaa tiedonhallinta-, sovelluskehitys-, analytiikka- ja pilvipalveluja.
Kuvaus
- Suorita, valvo ja selvitä Oracle Siebelin ajoitettujen töiden ja eräajojen ongelmia
- Varmista, että työt valmistuvat luotettavasti ja tehokkaasti niille määritettyjen aikataulujen mukaisesti
- Vastaa Oracle Siebel -häiriöistä, jotka liittyvät tilaustenhallintaan, maksuihin ja muihin toiminnallisiin osa-alueisiin
- Tutki ongelmat ja tarjoa oikea-aikaiset ratkaisut määriteltyjen SLA-vaatimusten mukaisesti
- Ratkaise SIQ-, PET- ja Web Order -häiriöitä, jotka liittyvät asiakastilauksiin, tilitietoihin ja tuotteiden saatavuuteen
- Käsittele CCPA-pyynnöt alusta loppuun, mukaan lukien puhelukiellot, markkinointikiellot ja muut tietosuojatoimet
- Vastaa CCPA-pyyntöihin vaadituissa SLA-aikarajoissa
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto
- Vähintään 10 vuoden työkokemus
- Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot
- Kyky oppia ja tulkita tilauksenhallinnan, maksujen, toimitusten ja asiakaspalvelun liiketoimintaprosesseja
- Kokemusta Fusion-sovelluksista, JSON-hyötykuormista ja dataintegraatioista
- Kyky analysoida hyötykuormia ja hyödyntää liiketoimintaprosessien tuntemusta SIQ-, PET- ja Web Order -häiriöiden tutkimisessa
- Linuxin ja siihen liittyvien operatiivisten tukitehtävien tuntemus
- Vankka Oracle Siebel -arkkitehtuurin, keskeisten toimintojen ja liiketoimintaprosessien ymmärrys
- Kokemus asiakastietojen hallinnasta ja tietosuojaprosesseista katsotaan suureksi eduksi
- Kokemus CCPA-pyyntöjen käsittelystä ja Siebelin operatiivisesta tuesta katsotaan suureksi eduksi