
Datavail er et IT-tjeneste- og konsulentselskap som hjelper organisasjoner med å administrere og bruke data mer effektivt. Arbeidet omfatter blant annet analysekonsulenttjenester, applikasjonsutvikling og modernisering, databaseadministrasjon, skymigrering og skyadministrasjon. Datavail betjener kunder i sektorer som helsevesen og logistikk, og kombinerer teknisk ekspertise med skreddersydde løsninger for å forbedre datahåndteringen og virksomhetens effektivitet.
Siebel teknisk-funksjonell konsulent – fjernarbeid i India
Støtt Oracle Siebel-driften i en fjernrolle i India med ansvar for planlagte jobber, hendelser, integrasjoner og CCPA-forespørsler. Datavail leverer datahåndtering, applikasjonsutvikling, analyse og skytjenester.
Beskrivelse
- Kjøre, overvåke og feilsøke planlagte jobber og batcharbeidsflyter i Oracle Siebel
- Kontrollere at jobbene fullføres pålitelig og effektivt i henhold til de tildelte tidsplanene
- Ha ansvar for Oracle Siebel-hendelser innen ordrebehandling, betalinger og relaterte funksjonelle områder
- Undersøke problemer og levere rettidige løsninger innenfor definerte SLA-krav
- Løse SIQ-, PET- og nettordre-hendelser som gjelder kundeordrer, kontodata og produkttilgjengelighet
- Behandle CCPA-forespørsler fra start til slutt, inkludert Do Not Call, Do Not Market og andre personverntiltak
- Fullføre CCPA-forespørsler innen de påkrevde SLA-fristene
Krav
- Bachelorgrad
- Minst 10 års yrkeserfaring
- Sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner
- Evne til å lære og tolke forretningsprosesser innen ordrebehandling, betalinger, leveranse og kundeservice
- Erfaring med Fusion-applikasjoner, JSON-nyttelaster og dataintegrasjoner
- Evne til å analysere nyttelaster og bruke kunnskap om forretningsprosesser til å undersøke SIQ-, PET- og nettordre-hendelser
- Praktisk kunnskap om Linux og relaterte driftsmessige supportoppgaver
- Solid forståelse av Oracle Siebel-arkitektur, kjernefunksjonalitet og forretningsprosesser
- Erfaring med støtte for kundedatahåndtering og personvernprosesser er svært ønskelig
- Erfaring med CCPA-forespørsler og operativ Siebel-støtte er svært ønskelig