Datavail 是一家 IT 服務與諮詢公司，協助組織更有效地管理和運用資料。其業務涵蓋分析諮詢、應用程式開發與現代化、資料庫管理、雲端遷移及雲端管理。Datavail 服務於包括醫療保健與物流在內的多個產業，結合技術專業與客製化解決方案，以改善資料營運並提升企業效率。
Siebel 技術職能顧問 - 印度遠端
支援印度遠端職位中的 Oracle Siebel 營運，涵蓋排程作業、事件、整合以及 CCPA 履行要求。Datavail 提供資料管理、應用程式開發、分析和雲端服務。
說明
- 執行、監控並疑難排解 Oracle Siebel 排程作業和批次工作流程
- 確認作業能依照指定排程可靠且有效率地完成
- 負責涉及訂單管理、付款及相關功能領域的 Oracle Siebel 事件
- 調查問題，並在定義的 SLA 要求內及時解決
- 解決涉及客戶訂單、帳戶資料和產品供應情況的 SIQ、PET 及 Web Order 事件
- 端對端處理 CCPA 履行要求，包括請勿致電、請勿行銷及其他隱私措施
- 在要求的 SLA 時限內完成 CCPA 要求
職位要求
- 學士學位
- 至少 10 年專業工作經驗
- 具備出色的分析和問題解決能力
- 能夠學習並理解涵蓋訂單管理、付款、履行和客戶服務的業務流程
- 具備 Fusion 應用程式、JSON 負載和資料整合經驗
- 能夠分析負載，並運用業務流程知識調查 SIQ、PET 和 Web Order 事件
- 具備 Linux 及相關營運支援工作的實務知識
- 深入了解 Oracle Siebel 架構、核心功能和業務流程
- 具備支援客戶資料管理和隱私流程經驗者優先
- 具備 CCPA 履行和 Siebel 營運支援經驗者優先