
Datavail เป็นบริษัทให้บริการและให้คำปรึกษาด้านไอทีที่ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ บริหารจัดการและใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ขอบเขตการดำเนินงานครอบคลุมการให้คำปรึกษาด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนาและปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย การดูแลระบบฐานข้อมูล การย้ายระบบขึ้นคลาวด์ และการจัดการระบบคลาวด์ Datavail ให้บริการลูกค้าในหลากหลายภาคส่วน รวมถึงการดูแลสุขภาพและโลจิสติกส์ โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเข้ากับโซลูชันที่ออกแบบให้เหมาะกับแต่ละองค์กร เพื่อยกระดับการดำเนินงานด้านข้อมูลและประสิทธิภาพทางธุรกิจ
ที่ปรึกษา Siebel ด้านเทคนิคและฟังก์ชัน - ทำงานทางไกลในอินเดีย
สนับสนุนการดำเนินงาน Oracle Siebel ในตำแหน่งทำงานทางไกลในอินเดีย ครอบคลุมงานตามกำหนดเวลา เหตุขัดข้อง การผสานรวม และคำขอปฏิบัติตาม CCPA Datavail ให้บริการจัดการข้อมูล การพัฒนาแอปพลิเคชัน การวิเคราะห์ และบริการคลาวด์
รายละเอียด
- ดำเนินการตามกระบวนการ Oracle Siebel ด้วยการเรียกใช้ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหางานตามกำหนดเวลาและเวิร์กโฟลว์แบบแบตช์
- ตรวจสอบให้งานเสร็จสมบูรณ์อย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพตามกำหนดเวลาที่ได้รับมอบหมาย
- รับผิดชอบเหตุขัดข้องของ Oracle Siebel ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และโดเมนฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบปัญหาและให้แนวทางแก้ไขอย่างทันท่วงทีภายในข้อกำหนด SLA ที่กำหนด
- แก้ไขเหตุขัดข้องของ SIQ, PET และคำสั่งซื้อผ่านเว็บที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของลูกค้า ข้อมูลบัญชี และความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์
- ดำเนินการคำขอปฏิบัติตาม CCPA ตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงการไม่โทร การไม่ทำการตลาด และการดำเนินการด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
- ดำเนินการคำขอ CCPA ให้เสร็จภายในระยะเวลา SLA ที่กำหนด
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 10 ปี
- มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างดี
- สามารถเรียนรู้และตีความกระบวนการทางธุรกิจที่ครอบคลุมการจัดการคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการบริการลูกค้า
- มีประสบการณ์ด้านแอปพลิเคชัน Fusion, payload JSON และการผสานรวมข้อมูล
- สามารถวิเคราะห์ payload และใช้ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจเพื่อตรวจสอบเหตุขัดข้องของ SIQ, PET และคำสั่งซื้อผ่านเว็บ
- มีความรู้ในการใช้งาน Linux และงานสนับสนุนการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
- มีความเข้าใจอย่างมั่นคงเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม ฟังก์ชันหลัก และกระบวนการทางธุรกิจของ Oracle Siebel
- หากมีประสบการณ์สนับสนุนการจัดการข้อมูลลูกค้าและกระบวนการด้านความเป็นส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการดำเนินการตามคำขอ CCPA และการสนับสนุนการปฏิบัติงานของ Siebel จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ