Datavail
Datavail
Datavail is een IT-dienstverlenings- en adviesbedrijf dat organisaties helpt om gegevens effectiever te beheren en te gebruiken. De dienstverlening omvat advies over analytics, applicatieontwikkeling en -modernisering, databasebeheer, cloudmigratie en cloudbeheer. Datavail bedient klanten in verschillende sectoren, waaronder de gezondheidszorg en logistiek, en combineert technische expertise met oplossingen op maat om gegevensprocessen en bedrijfsefficiëntie te verbeteren.

Techno-functioneel Siebel-consultant – op afstand in India

Ondersteun Oracle Siebel-activiteiten vanuit een functie op afstand in India, met geplande taken, incidenten, integraties en CCPA-verzoeken voor gegevensverwerking. Datavail levert diensten op het gebied van gegevensbeheer, applicatieontwikkeling, analytics en de cloud.

Beschrijving

  • Oracle Siebel-processen uitvoeren door geplande taken en batchworkflows te starten, bewaken en troubleshooten
  • Controleren of taken volgens de toegewezen planningen betrouwbaar en efficiënt worden voltooid
  • Verantwoordelijkheid dragen voor Oracle Siebel-incidenten rond Order Management, betalingen en aanverwante functionele domeinen
  • Problemen onderzoeken en tijdig oplossingen bieden binnen de vastgestelde SLA-vereisten
  • SIQ-, PET- en Web Order-incidenten met betrekking tot klantorders, accountgegevens en productbeschikbaarheid oplossen
  • CCPA-verzoeken voor gegevensverwerking van begin tot eind afhandelen, waaronder Niet bellen, Niet benaderen voor marketing en andere privacyacties
  • CCPA-verzoeken binnen de vereiste SLA-termijnen afronden

Vereisten

  • Bachelordiploma
  • Minimaal 10 jaar professionele ervaring
  • Sterke analytische vaardigheden en uitstekende probleemoplossende capaciteiten
  • Vermogen om bedrijfsprocessen rond Order Management, betalingen, fulfilment en klantenservice te leren en te interpreteren
  • Ervaring met Fusion-applicaties, JSON-payloads en gegevensintegraties
  • Vermogen om payloads te analyseren en kennis van bedrijfsprocessen te gebruiken bij het onderzoeken van SIQ-, PET- en Web Order-incidenten
  • Praktische kennis van Linux en aanverwante operationele supporttaken
  • Grondige kennis van de Oracle Siebel-architectuur, kernfunctionaliteit en bedrijfsprocessen
  • Ervaring met ondersteuning van klantgegevensbeheer en privacyprocessen is zeer gewenst
  • Ervaring met CCPA-verzoeken voor gegevensverwerking en operationele Siebel-ondersteuning is zeer gewenst

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen