DeepHealth
DeepHealth
11 – 50 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
DeepHealth entwickelt KI-gestützte Gesundheitsinformatik für die Radiologie und verbindet Bildgebung und Diagnostik mit Workflow-Software, um klinische Teams zu unterstützen. Zum Produktportfolio gehören DeepHealth OS, ein cloudnatives Betriebssystem, sowie Lösungen zur Erkennung von Brust-, Prostata-, Lungen- und Hirntumoren. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft von RadNet, Inc. arbeitet DeepHealth mit Gesundheitseinrichtungen an Diagnostikprogrammen und radiologischen Arbeitsabläufen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Gesundheitstechnologie und Beratung tätig.

Senior Forward Deployment Engineer, Diagnostic Viewer (Remote, USA)

Konfigurieren Sie DeepHealths Diagnostic Viewer und KI-Bildgebungsabläufe für Kunden im Gesundheitswesen. Leiten Sie technische Analysen, Implementierungen, Go-lives, Fehlerbehebungen und Verbesserungen der Zuverlässigkeit.

Beschreibung

  • Legen Sie die Strategie zur Einführung von KI im Viewer fest, einschließlich Anforderungen, Kundenauswirkungen und Erfolgskriterien.
  • Konfigurieren Sie den Viewer passend zu den klinischen Befundungsabläufen der jeweiligen Kunden.
  • Leiten Sie die technische Analyse von HL7- und DICOM-Datenflüssen, Integrationen, Migrationen, Netzwerken und Sicherheit.
  • Übertragen Sie Erkenntnisse aus Implementierungen und bewährte Verfahren auf Kundeneinführungen.
  • Schulen Sie Implementierungsteams und Kundenadministratoren in der Konfiguration.
  • Veröffentlichen Sie Konfigurationsstandards, Ausgangskonfigurationen und Implementierungsleitfäden.
  • Leisten Sie bei Go-lives, in der Hypercare-Phase und bei Eskalationen technischen Support mit direktem Kundenkontakt.
  • Unterstützen Sie Implementierungen und beheben Sie Viewer-Probleme gemeinsam mit der Entwicklung – von der Reproduktion und Ursachenanalyse bis zur Lösung.
  • Überführen Sie wiederkehrende Kundenanforderungen in standardisierte Abläufe und Produktanforderungen.
  • Bewerten und verfolgen Sie reproduzierbare Entwicklungsfehler bis zu ihrer Behebung und halten Sie Kunden auf dem Laufenden.
  • Konfigurieren, implementieren und unterstützen Sie die Einführung KI-gestützter Abläufe und Agenten durch Kunden.
  • Stimmen Sie die Einführung von KI, die Standortbereitschaft und die Nutzung mit dem Technical Delivery Manager und dem Product Manager ab.
  • Prüfen Sie Releases und Hotfixes anhand repräsentativer Kundenkonfigurationen.
  • Überwachen Sie den Zustand der Services, beteiligen Sie sich an der Reaktion auf Vorfälle und arbeiten Sie mit der Entwicklung an einer höheren Zuverlässigkeit.
  • Teilen Sie bewährte Verfahren mit den Service- und Solution-Delivery-Teams und bereiten Sie diese auf kommende Produktänderungen vor.
  • Arbeiten Sie als Fachkraft ohne Führungsverantwortung und berichten Sie an den Service Engineering Lead, Enterprise Intelligence.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Informatik, Biomedizintechnik, Gesundheitsinformatik, Informationssystemen oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Ausbildung und Berufserfahrung (erforderlich).
  • Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in IT im Gesundheitswesen, medizinischer Bildgebung oder klinischen Systemen (erforderlich).
  • Mindestens 5 Jahre in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt und Bezug zu PACS oder Enterprise Imaging (erforderlich).
  • Fundierte Kenntnisse von DICOM, einschließlich SOP-Klassen, Tags, Query/Retrieve, Präsentationszuständen und Hanging Protocols (erforderlich).
  • Anwendungskenntnisse in HL7 v2, einschließlich ADT, ORM und ORU (erforderlich).
  • Praktische Erfahrung mit der Konfiguration und Fehlerbehebung diagnostischer oder unternehmensweiter Bildgebungs-Viewer (erforderlich).
  • Ausgeprägtes Verständnis radiologischer Abläufe, einschließlich RIS, Arbeitslisten, Befundung und Berichterstellung (erforderlich).
  • Anwendungskenntnisse cloudgehosteter Anwendungen auf GCP, AWS oder Azure sowie in Netzwerken und SSO/Authentifizierung (erforderlich).
  • Fähigkeit, technische Entscheidungen Radiologen, IT-Führungskräften und Führungskräften der Geschäftsleitung zu erläutern, auch bei Eskalationen (erforderlich).
  • Erfahrung mit Microsoft Office (erforderlich).
  • Zertifizierung im Bereich Bildgebungsinformatik oder Klinik, etwa CIIP, PARCA oder ARRT(R) (wünschenswert).
  • Erfahrung mit der Implementierung oder Betreuung klinischer KI-Anwendungen in der Radiologie (wünschenswert).
  • Erfahrung in einem regulierten Medizinprodukteumfeld und mit ITIL-Praktiken (wünschenswert).
  • Einhaltung von Standards zu Datenschutz, Compliance, Sicherheit und Vertraulichkeit.
  • Einhaltung geltender Arbeitsgesetze sowie der Richtlinien und Verfahren von DeepHealth.
  • Regelmäßige und pünktliche Anwesenheit.

Zusatzleistungen

  • Remote-Arbeit innerhalb der Vereinigten Staaten.
  • Inlands- und Auslandsreisen von bis zu 25 % für Kundenanalysen, Go-lives und Eskalationen.

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