Markel
Markel
Markel ist ein global tätiges Spezialversicherungsunternehmen, das Unternehmen, Privatpersonen, Makler, Vermittler und Großhandelsmärkte betreut. Das Portfolio umfasst gewerbliche und private Versicherungen, darunter Arbeitsunfallversicherung, Vermögensschadenhaftpflicht, allgemeine Haftpflicht, Sachversicherung, Unfall- und Krankenversicherung, Seeversicherung, Pferdelebensversicherung, Kautionsversicherung, Umwelthaftpflicht, Excess- und Surplus-Lines-Versicherungen sowie Versicherungen für Veranstaltungen, Fahrräder und Powersportfahrzeuge. Markel ist in den Vereinigten Staaten, Bermuda und internationalen Märkten tätig und bietet Online-Plattformen, über die Kunden und Vertriebspartner Policen, Zahlungen und Schadenfälle verwalten können.

Schadentechniker – Henderson, Nevada (vor Ort)

Unterstützen Sie Markels Schadenversicherungsprozesse in einer Vor-Ort-Technikerrolle in Henderson. Verwalten Sie Schadenmeldungen, Korrespondenz, Servicestandards und Maßnahmen zur Prozessverbesserung.

Beschreibung

  • Erledigen Sie tägliche Aufgaben in der Schadenbearbeitung korrekt und fristgerecht gemäß den Servicestandards von Markel
  • Beantworten Sie Anrufe über die Schaden-Telefonleitung
  • Erfassen Sie neue Schadenmeldungen mit Einfühlungsvermögen und Professionalität
  • Erstellen und formatieren Sie Korrespondenz
  • Halten Sie sich über die Servicestandards, Richtlinien, Prozesse und Verfahren der Abteilung auf dem Laufenden
  • Erkennen Sie Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und zur Verringerung von Problemen bei der Bearbeitung oder im Arbeitsablauf
  • Teilen Sie Verbesserungsvorschläge mit dem Team und dem Management
  • Wirken Sie effektiv an Teamprojekten und Testinitiativen mit
  • Passen Sie die Unterstützung an sich ändernde Anforderungen der Abteilung und des Unternehmens an

Anforderungen

  • Sicherer Umgang mit PCs, insbesondere mit Word, Excel, Outlook und papierlosen Arbeitssystemen
  • Bereitschaft, zusätzliche für die Position erforderliche Software zu erlernen
  • Ausgeprägte Kundenservicekompetenz
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und mit begrenzter Aufsicht eine hohe Produktivität aufrechtzuerhalten
  • Sicherer Umgang mit hohem Arbeitsvolumen, konkurrierenden Prioritäten und Produktivitätserwartungen
  • Engagement für kontinuierliche Verbesserung
  • Abitur oder gleichwertiger Abschluss erforderlich
  • Einige Studienleistungen an einer Hochschule oder Universität wünschenswert
  • Erfahrung im Versicherungsbereich wünschenswert
  • Arbeitserlaubnis für die USA erforderlich
  • Markel bietet für diese Position weder jetzt noch künftig eine Visumssponsoring an

Zusatzleistungen

  • Mehrere Optionen für Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherungen
  • Optionale Lebens-, Erwerbsunfähigkeits- sowie AD&D-Versicherung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschüssen
  • Aktienkaufplan für Mitarbeitende
  • Bezahlte Freistellung
  • Betriebliche und frei wählbare Feiertage
  • Elternzeit
  • Teilnahmeberechtigung am jährlichen Incentive-Plan

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