Markel
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Markelは、企業、個人、ブローカー、代理店、卸売市場にサービスを提供するグローバルなスペシャリティ保険会社です。商品ポートフォリオは、企業向け保険と個人向け保険にまたがり、労災補償、過誤脱漏賠償責任、一般賠償責任、財物、傷害医療、海上、馬の死亡、保証、汚染賠償責任、超過保険および余剰ライン保険、さらにイベント、自転車、パワースポーツ保険などを取り扱っています。Markelは米国、バミューダ、国際市場で事業を展開し、顧客や保険販売者が保険契約、支払い、保険金請求を管理できるオンラインプラットフォームも提供しています。

損害査定テクニシャン――ネバダ州ヘンダーソン(出社勤務)

ヘンダーソンの出社勤務のテクニシャン職として、Markelの保険金請求業務をサポートします。請求報告、 correspondence、サービス基準、業務フロー改善活動を管理します。

仕事内容

  • Markelのサービス基準に沿って、日々の保険金請求サポート業務を正確かつ期限内に完了する
  • 保険金請求電話窓口への電話に対応する
  • 思いやりとプロ意識を持って新規請求報告を記録する
  • correspondenceを作成し、書式を整える
  • 部門のサービス基準、ガイドライン、プロセス、手順を常に把握する
  • 効率を高め、処理上または業務フロー上の問題を減らす機会を見つける
  • 改善案をチームおよび管理職と共有する
  • チームプロジェクトやテスト活動に効果的に貢献する
  • 部門および事業上の要件の変化に合わせてサポート内容を調整する

応募要件

  • PC、特にWord、Excel、Outlook、ペーパーレス業務システムを使いこなせること
  • 職務に必要な追加ソフトウェアを学ぶ能力
  • 優れた顧客サービス能力
  • 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
  • 慎重で細部に注意を払えること
  • 限られた監督のもとで自立して働き、高い生産性を維持できること
  • 大量の業務、競合する優先事項、生産性への期待に対応できること
  • 継続的な改善に取り組む姿勢
  • 高等学校卒業資格または同等資格が必須
  • 大学での履修経験があれば望ましい
  • 保険業界での経験があれば望ましい
  • 米国での就労許可が必須
  • Markelは現在も将来もこの職位についてビザのスポンサーを提供しません

福利厚生

  • 複数の健康保険、歯科保険、視力保険プランから選択可能
  • 任意加入の生命保険、就業不能保険、AD&D保険
  • 雇用主によるマッチング拠出付き401(k)プラン
  • 従業員株式購入制度
  • 有給休暇
  • 会社休日およびフローティングホリデー
  • 育児休暇
  • 年間インセンティブプランの対象資格

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