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Markel
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1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BB2BFinanzasSeguros
Markel es una compañía global de seguros especializados que presta servicios a empresas, particulares, corredores, agentes y mercados mayoristas. Su cartera abarca coberturas comerciales y personales, incluidos seguros de compensación laboral, responsabilidad civil profesional, responsabilidad civil general, daños materiales, accidentes médicos, marítimo, mortalidad equina, caución, responsabilidad por contaminación, líneas excedentes y especiales, así como seguros para eventos, bicicletas y vehículos deportivos motorizados. Markel opera en Estados Unidos, Bermudas y mercados internacionales, con plataformas en línea que ayudan a clientes y productores a gestionar pólizas, pagos y siniestros.
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Empleos de la empresa

Técnico de Siniestros – Henderson, Nevada (Presencial)

Apoya las operaciones de siniestros de seguros de Markel en un puesto técnico presencial en Henderson. Gestiona informes de siniestros, correspondencia, estándares de servicio y actividades de mejora del flujo de trabajo.

USEstados UnidosNENebraskaNVNevada
18 $ – 38 $ / hora
PresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneralTécnico

Descripción

  • Completar las tareas diarias de apoyo a siniestros con precisión y puntualidad, de acuerdo con los estándares de servicio de Markel
  • Responder las llamadas de la línea telefónica de siniestros
  • Registrar nuevos informes de siniestros con empatía y profesionalidad
  • Preparar y dar formato a la correspondencia
  • Mantenerse al día con los estándares de servicio, las directrices, los procesos y los procedimientos del departamento
  • Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir problemas de procesamiento o del flujo de trabajo
  • Compartir recomendaciones de mejora con el equipo y la dirección
  • Contribuir eficazmente a proyectos de equipo e iniciativas de prueba
  • Adaptar el apoyo a los cambios en los requisitos departamentales y empresariales

Requisitos

  • Dominio de ordenadores personales, especialmente Word, Excel, Outlook y sistemas de trabajo sin papel
  • Capacidad para aprender el software adicional necesario para el puesto
  • Sólidas aptitudes de atención al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Enfoque cuidadoso y orientado a los detalles
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y mantener una alta productividad con supervisión limitada
  • Comodidad para gestionar grandes volúmenes de trabajo, prioridades contrapuestas y expectativas de productividad
  • Compromiso con la mejora continua
  • Se requiere diploma de educación secundaria o equivalente
  • Se prefieren estudios universitarios cursados parcialmente
  • Se prefiere experiencia en seguros
  • Se requiere autorización para trabajar en Estados Unidos
  • Markel no ofrece patrocinio de visado para este puesto, ni ahora ni en el futuro

Beneficios

  • Varias opciones de planes de seguro médico, dental y oftalmológico
  • Cobertura opcional de seguro de vida, incapacidad y muerte accidental y desmembramiento
  • Plan 401(k) con aportaciones equivalentes del empleador
  • Plan de compra de acciones para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Días festivos corporativos y flexibles
  • Permiso parental
  • Elegibilidad para el plan anual de incentivos

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