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Markel
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1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazioniB2BFinanza
Markel è una compagnia globale di assicurazioni specialistiche che serve aziende, privati, broker, agenti e mercati all’ingrosso. Il suo portafoglio comprende coperture commerciali e personali, tra cui assicurazioni contro gli infortuni sul lavoro, per errori e omissioni, responsabilità civile generale, danni ai beni, spese mediche per infortuni, trasporti marittimi, mortalità equina, cauzioni, responsabilità per inquinamento, linee in eccesso e speciali, nonché assicurazioni per eventi, biciclette e veicoli a motore ricreativi. Markel opera negli Stati Uniti, alle Bermuda e sui mercati internazionali, con piattaforme online che aiutano clienti e produttori a gestire polizze, pagamenti e sinistri.
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Offerte dell’azienda

Tecnico sinistri – Henderson, Nevada (In sede)

Supporta le attività di gestione dei sinistri assicurativi di Markel in un ruolo tecnico in sede a Henderson. Gestisci denunce di sinistro, corrispondenza, standard di servizio e attività di miglioramento del flusso di lavoro.

USStati UnitiNENebraskaNVNevada
18 $ – 38 $ / ora
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseGeneraleTecnico

Descrizione

  • Completare le attività quotidiane di supporto ai sinistri in modo accurato e puntuale, in linea con gli standard di servizio di Markel
  • Rispondere alle chiamate sulla linea telefonica dei sinistri
  • Registrare le nuove denunce di sinistro con empatia e professionalità
  • Preparare e formattare la corrispondenza
  • Mantenersi aggiornati sugli standard di servizio, le linee guida, i processi e le procedure del reparto
  • Individuare opportunità per migliorare l’efficienza e ridurre i problemi di elaborazione o di flusso di lavoro
  • Condividere le raccomandazioni di miglioramento con il team e la dirigenza
  • Contribuire efficacemente ai progetti del team e alle iniziative di test
  • Adattare il supporto ai cambiamenti nei requisiti del reparto e dell’azienda

Requisiti

  • Competenza nell’uso dei PC, in particolare di Word, Excel, Outlook e dei sistemi di lavoro senza carta
  • Capacità di apprendere i software aggiuntivi necessari per il ruolo
  • Spiccate capacità di assistenza clienti
  • Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta
  • Approccio accurato e attenzione ai dettagli
  • Capacità di lavorare in autonomia e mantenere un’elevata produttività con una supervisione limitata
  • Disponibilità a gestire carichi di lavoro elevati, priorità concorrenti e aspettative di produttività
  • Impegno nel miglioramento continuo
  • Diploma di scuola superiore o equivalente richiesto
  • Preferibile aver frequentato alcuni corsi universitari
  • Preferibile esperienza nel settore assicurativo
  • È richiesta l’autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti
  • Markel non offre sponsorizzazione per il visto per questa posizione, né ora né in futuro

Benefit

  • Diverse opzioni di piani assicurativi sanitari, odontoiatrici e oculistici
  • Copertura facoltativa per assicurazione sulla vita, invalidità e morte accidentale e smembramento
  • Piano 401(k) con contributi integrativi del datore di lavoro
  • Piano di acquisto di azioni per dipendenti
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Festività aziendali e festività flessibili
  • Congedo parentale
  • Idoneità al piano annuale di incentivi

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