Markel — глобальна страхова компанія, що спеціалізується на страхуванні бізнесу, приватних осіб, брокерів, агентів і гуртових ринків. Її портфель охоплює комерційне та особисте страхування, зокрема страхування компенсацій працівникам, професійної відповідальності, загальної відповідальності, майна, від нещасних випадків і медичних витрат, морських ризиків, смертності коней, поручительств, екологічної відповідальності, надлишкових і нестандартних ризиків, а також страхування заходів, велосипедів і мототехніки. Markel працює у США, на Бермудських островах і на міжнародних ринках, надаючи онлайн-платформи для керування полісами, платежами та страховими претензіями.
Фахівець з урегулювання страхових збитків — Хендерсон, Невада (робота на місці)
Підтримуйте операції Markel з урегулювання страхових збитків на посаді фахівця, який працює на місці в Хендерсоні. Ведіть звіти про збитки, листування, дотримуйтеся стандартів обслуговування та беріть участь у вдосконаленні робочих процесів.
Опис
- Щодня точно й своєчасно виконуйте завдання з підтримки врегулювання страхових збитків відповідно до стандартів обслуговування Markel
- Відповідайте на дзвінки на телефонній лінії з питань страхових збитків
- Реєструйте повідомлення про нові страхові збитки зі співчуттям і професіоналізмом
- Готуйте та форматуйте кореспонденцію
- Стежте за актуальними стандартами обслуговування, настановами, процесами та процедурами відділу
- Шукайте можливості підвищити ефективність і зменшити проблеми обробки чи робочих процесів
- Діліться рекомендаціями щодо вдосконалення з командою та керівництвом
- Ефективно беріть участь у командних проєктах та ініціативах із тестування
- Адаптуйте підтримку до змінних вимог відділу та бізнесу
Вимоги
- Впевнене володіння ПК, особливо Word, Excel, Outlook і безпаперовими робочими системами
- Здатність опанувати додаткове програмне забезпечення, необхідне для посади
- Розвинені навички обслуговування клієнтів
- Відмінні навички усної та письмової комунікації
- Уважний підхід і зосередженість на деталях
- Здатність працювати самостійно та підтримувати високу продуктивність за мінімального нагляду
- Готовність працювати з великими обсягами завдань, конкуруючими пріоритетами та вимогами до продуктивності
- Прагнення до постійного вдосконалення
- Потрібен атестат про закінчення середньої школи або еквівалентний документ
- Бажане навчання в коледжі
- Досвід роботи у сфері страхування бажаний
- Потрібен дозвіл на роботу в США
- Markel не надає візового спонсорства для цієї посади ні зараз, ні в майбутньому
Переваги
- Кілька варіантів медичного, стоматологічного страхування та страхування зору
- Додаткове страхування життя, непрацездатності та від нещасних випадків
- План 401(k) із відповідними внесками роботодавця
- Програма придбання акцій працівниками
- Оплачувана відпустка
- Корпоративні та додаткові святкові дні
- Відпустка для догляду за дитиною
- Право на участь у щорічній програмі заохочення