Markel
Markel
Markel er et globalt spesialforsikringsselskap som betjener bedrifter, privatpersoner, meglere, agenter og grossistmarkeder. Selskapets portefølje omfatter nærings- og privatforsikringer, blant annet yrkesskadeforsikring, ansvarsforsikring for feil og forsømmelser, generell ansvarsforsikring, eiendomsforsikring, ulykkesforsikring for medisinsk behandling, sjøforsikring, forsikring mot hestedød, garantiforsikring, forurensningsansvarsforsikring, excess- og surplus lines-forsikring samt forsikring for arrangementer, sykler og powersportkjøretøy. Markel opererer i USA, Bermuda og internasjonale markeder, med nettbaserte plattformer som hjelper kunder og produsenter med å administrere forsikringer, betalinger og skader.

Skadetekniker – Henderson, Nevada (på stedet)

Støtt Markels arbeid med forsikringsskader i en teknikerrolle på stedet i Henderson. Håndter skademeldinger, korrespondanse, servicestandarder og aktiviteter for forbedring av arbeidsflyten.

Beskrivelse

  • Utfør daglige oppgaver innen skadebehandling nøyaktig og i tide i tråd med Markels servicestandarder
  • Besvar samtaler på skadeavdelingens telefonlinje
  • Registrer nye skademeldinger med medfølelse og profesjonalitet
  • Utarbeid og formater korrespondanse
  • Hold deg oppdatert på avdelingens servicestandarder, retningslinjer, prosesser og prosedyrer
  • Finn muligheter til å forbedre effektiviteten og redusere problemer i saksbehandling eller arbeidsflyt
  • Del forbedringsforslag med teamet og ledelsen
  • Bidra effektivt til teamprosjekter og testinitiativer
  • Tilpass støtten til endrede krav fra avdelingen og virksomheten

Krav

  • Gode PC-kunnskaper, særlig i Word, Excel, Outlook og papirløse arbeidssystemer
  • Evne til å lære annen programvare som trengs for stillingen
  • Gode kundeserviceferdigheter
  • Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Nøyaktig og detaljorientert arbeidsform
  • Evne til å arbeide selvstendig og opprettholde høy produktivitet med begrenset oppfølging
  • Trives med å håndtere store arbeidsmengder, konkurrerende prioriteringer og produktivitetskrav
  • Forpliktelse til kontinuerlig forbedring
  • Videregående opplæring eller tilsvarende er påkrevd
  • Noe høyskoleutdanning er ønskelig
  • Erfaring fra forsikringsbransjen er ønskelig
  • Arbeidstillatelse i USA er påkrevd
  • Markel tilbyr ikke visumsponsing for denne stillingen nå eller i fremtiden

Fordeler

  • Flere alternativer for helse-, tann- og synsforsikring
  • Valgfri livs-, uføre- og AD&D-forsikring
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Aksjekjøpsordning for ansatte
  • Betalt fri
  • Bedrifts- og bevegelige helligdager
  • Foreldrepermisjon
  • Mulighet til å delta i den årlige insentivordningen

Relaterte jobber