Markel — глобальная страховая компания, специализирующаяся на страховании бизнеса, частных лиц, брокеров, агентов и оптовых рынков. В её портфель входят коммерческие и личные страховые продукты, включая страхование компенсаций работникам, профессиональной ответственности, общей ответственности, имущества, от несчастных случаев и медицинских расходов, морских рисков, смертности лошадей, поручительств, экологической ответственности, избыточных и нестандартных рисков, а также страхование мероприятий, велосипедов и мототехники. Markel работает в США, на Бермудских островах и на международных рынках, предлагая онлайн-платформы для управления полисами, платежами и страховыми претензиями.
Специалист по урегулированию страховых убытков — Хендерсон, Невада (работа на месте)
Поддерживайте операции Markel по урегулированию страховых убытков на должности специалиста, работающего на месте в Хендерсоне. Ведите отчёты по убыткам, переписку, соблюдайте стандарты обслуживания и участвуйте в улучшении рабочих процессов.
Описание
- Ежедневно точно и своевременно выполняйте задачи по поддержке урегулирования страховых убытков в соответствии со стандартами обслуживания Markel
- Отвечайте на звонки на телефонной линии по вопросам страховых убытков
- Регистрируйте сообщения о новых страховых убытках с сочувствием и профессионализмом
- Готовьте и форматируйте корреспонденцию
- Следите за актуальными стандартами обслуживания, руководствами, процессами и процедурами отдела
- Ищите возможности повысить эффективность и сократить проблемы обработки или рабочих процессов
- Делитесь рекомендациями по улучшениям с командой и руководством
- Эффективно участвуйте в командных проектах и инициативах по тестированию
- Адаптируйте поддержку к меняющимся требованиям отдела и бизнеса
Требования
- Уверенное владение ПК, особенно Word, Excel, Outlook и безбумажными рабочими системами
- Способность освоить дополнительное программное обеспечение, необходимое для должности
- Развитые навыки обслуживания клиентов
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Внимательный подход и сосредоточенность на деталях
- Способность работать самостоятельно и поддерживать высокую продуктивность при минимальном контроле
- Готовность работать с большими объёмами задач, конкурирующими приоритетами и требованиями к продуктивности
- Стремление к постоянному совершенствованию
- Требуется аттестат об окончании средней школы или эквивалентный документ
- Желательно незавершённое или завершённое обучение в колледже
- Опыт работы в страховании желателен
- Требуется разрешение на работу в США
- Markel не предоставляет визовое спонсорство для этой должности ни сейчас, ни в будущем
Преимущества
- Несколько вариантов медицинского, стоматологического страхования и страхования зрения
- Дополнительное страхование жизни, нетрудоспособности и от несчастных случаев
- План 401(k) с соответствующими взносами работодателя
- Программа приобретения акций сотрудниками
- Оплачиваемый отпуск
- Корпоративные и дополнительные праздничные дни
- Отпуск по уходу за ребёнком
- Право на участие в ежегодной программе поощрения