Markel ialah syarikat insurans khusus global yang menyediakan perkhidmatan kepada perniagaan, individu, broker, ejen dan pasaran borong. Portfolionya merangkumi perlindungan komersial dan peribadi, termasuk pampasan pekerja, kesilapan dan ketinggalan, liabiliti am, harta, perubatan kemalangan, marin, kematian kuda, jaminan, liabiliti pencemaran, talian lebihan dan lebihan risiko, serta insurans acara, basikal dan sukan bermotor. Markel beroperasi di seluruh Amerika Syarikat, Bermuda dan pasaran antarabangsa, dengan platform dalam talian yang membantu pelanggan serta pengeluar mengurus polisi, pembayaran dan tuntutan.
Juruteknik Tuntutan – Henderson, Nevada (Di Lokasi)
Menyokong operasi tuntutan insurans Markel dalam peranan juruteknik yang bekerja di lokasi di Henderson. Mengurus laporan tuntutan, surat-menyurat, piawaian perkhidmatan dan aktiviti penambahbaikan aliran kerja.
Penerangan
- Melaksanakan tugasan sokongan tuntutan harian dengan tepat dan mengikut masa selaras dengan piawaian perkhidmatan Markel
- Menjawab panggilan di talian telefon tuntutan
- Merekod laporan tuntutan baharu dengan penuh empati dan profesionalisme
- Menyediakan dan memformat surat-menyurat
- Sentiasa mengikuti piawaian perkhidmatan, garis panduan, proses dan prosedur jabatan
- Mengenal pasti peluang untuk meningkatkan kecekapan serta mengurangkan masalah pemprosesan atau aliran kerja
- Berkongsi cadangan penambahbaikan dengan pasukan dan pihak pengurusan
- Menyumbang secara berkesan kepada projek pasukan dan inisiatif pengujian
- Menyesuaikan sokongan dengan keperluan jabatan dan perniagaan yang berubah
Keperluan
- Mahir menggunakan PC, khususnya Word, Excel, Outlook dan sistem kerja tanpa kertas
- Mampu mempelajari perisian tambahan yang diperlukan untuk jawatan ini
- Mempunyai keupayaan perkhidmatan pelanggan yang kukuh
- Mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik
- Bekerja dengan teliti dan memberi perhatian kepada perincian
- Mampu bekerja secara berdikari dan mengekalkan produktiviti tinggi dengan penyeliaan yang terhad
- Selesa mengurus beban kerja yang tinggi, keutamaan yang bersaing dan jangkaan produktiviti
- Komited terhadap penambahbaikan berterusan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara diperlukan
- Sebahagian pengajian kolej diutamakan
- Pengalaman dalam insurans diutamakan
- Kebenaran bekerja di AS diperlukan
- Markel tidak menawarkan penajaan visa untuk jawatan ini, sama ada sekarang atau pada masa hadapan
Faedah
- Beberapa pilihan pelan insurans kesihatan, pergigian dan penglihatan
- Perlindungan insurans hayat, hilang upaya dan AD&D secara pilihan
- Pelan 401(k) dengan sumbangan padanan majikan
- Pelan Pembelian Saham Pekerja
- Cuti berbayar
- Cuti umum korporat dan cuti terapung
- Cuti ibu bapa
- Layak menyertai pelan insentif tahunan