Henry Schein
Henry Schein
Henry Schein ist ein global tätiges Gesundheitsunternehmen, das medizinische und zahnmedizinische Leistungserbringer mit Produkten und Dienstleistungen für moderne Praxisabläufe unterstützt. Das Angebot umfasst Praxismanagementsoftware, Großgeräte und Technologiedienstleistungen und verbindet Fachwissen im Gesundheitswesen mit operativen und digitalen Lösungen. Henry Schein wurde 1932 gegründet und wächst durch Innovation und strategische Expansion in seinen globalen Geschäftsbereichen weiter – mit dem Ziel, die Gesundheit zu verbessern und den Zugang zur Versorgung zu erweitern.

Mitarbeiter im Inbound-Telesales – Madrid Hybrid

Hybride Inbound-Telesales-Position bei Henry Schein in Madrid zur Betreuung von Kunden eines Vertriebsunternehmens für Dentalprodukte und -dienstleistungen. Die Position umfasst Inbound- und Outbound-Vertrieb, Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von Kundenkonten.

Beschreibung

  • Nutzen Sie Strategien zur Inbound- und Outbound-Kundengewinnung, um potenzielle und bestehende Kunden zu identifizieren, zu kontaktieren und zu qualifizieren
  • Präsentieren Sie Produkte und Dienstleistungen klar, professionell und entsprechend den Bedürfnissen der jeweiligen Kunden
  • Setzen Sie aktives Zuhören und analytische Fähigkeiten ein, um Kundenanforderungen zu verstehen und Verkaufschancen bis zum Abschluss zu begleiten
  • Seien Sie die zentrale Ansprechperson für Kunden und bieten Sie aufmerksamen, professionellen und hochwertigen Service
  • Beantworten Sie Fragen zum Unternehmen, seinen Produkten und Dienstleistungen
  • Bearbeiten Sie Einwände und Serviceprobleme professionell
  • Bearbeiten Sie Bestellungen und Transaktionen präzise
  • Halten Sie Kunden- und Betriebsinformationen in internen Management-Tools aktuell
  • Erreichen und übertreffen Sie die festgelegten Verkaufsziele
  • Identifizieren Sie Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling
  • Arbeiten Sie bei Bedarf mit spezialisierten Teams zusammen
  • Fördern Sie Ihre kontinuierliche berufliche Entwicklung und halten Sie sich über Produkte, den Markt und Verkaufstechniken auf dem Laufenden

Anforderungen

  • Berechtigung zur Arbeit in Spanien
  • Verfügbarkeit für eine hybride Tätigkeit in Madrid mit 50 % Arbeit im Büro und 50 % Remote-Arbeit
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Vertrieb, im kaufmännischen Service oder im Kundenservice
  • Ausbildung oder Erfahrung im Dentalbereich, beispielsweise in Dentalhygiene, Assistenz in einer Zahnarztpraxis, Zahntechnik oder einem ähnlichen Bereich
  • Regelmäßiger Umgang mit digitalen Tools, einschließlich CRM-Systemen und Microsoft Office
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung, Organisationstalent und eine proaktive Arbeitsweise
  • Interesse an kontinuierlichem Lernen und eine ergebnisorientierte Einstellung
  • Verfügbarkeit für einen langfristigen Vertrag zur Vertretung während einer voraussichtlich etwa einjährigen krankheitsbedingten Abwesenheit
  • Verfügbarkeit für eine Arbeitszeit von Montag bis Freitag von 15:00 bis 19:00 Uhr

Zusatzleistungen

  • 24 Arbeitstage Jahresurlaub
  • Zusätzliche freie Tage am 24. Dezember, 31. Dezember und am Geburtstag
  • Hybrides Arbeitsmodell mit 50 % Remote-Arbeit, im Wechsel eine Woche zu Hause und eine Woche im Büro
  • Zugang zu einer Krankenversicherung über ein flexibles Vergütungsmodell ohne Zuzahlungen oder Wartezeiten
  • Laufende spezialisierte Schulungen
  • Individueller Entwicklungsplan entsprechend dem beruflichen Fortschritt
  • Dynamisches, kollaboratives und inklusives Arbeitsumfeld
  • Jährlicher variabler Bonus von bis zu 1.500 € bei Erreichung der Ziele
  • 30-Stunden-Woche

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