Henry Schein
Henry Schein
Henry Schein es una empresa global de atención sanitaria que presta servicios a profesionales médicos y odontológicos mediante productos y servicios diseñados para apoyar las operaciones de las consultas modernas. Su oferta abarca software de gestión de consultas, equipos de gran tamaño y servicios tecnológicos, combinando conocimientos especializados en salud con soluciones operativas y digitales. Fundada en 1932, Henry Schein continúa creciendo mediante la innovación y la expansión estratégica de sus operaciones globales, con el objetivo de mejorar la salud y ampliar el acceso a la atención sanitaria.

Representante de ventas telefónicas inbound – Madrid híbrido

Puesto híbrido de ventas telefónicas inbound con Henry Schein en Madrid, dando soporte a clientes de un distribuidor de productos y servicios dentales. El puesto incluye ventas inbound y outbound, atención al cliente, gestión de pedidos y oportunidades de crecimiento de cuentas.

Descripción

  • Utilizar estrategias de prospección inbound y outbound para identificar, contactar y cualificar a clientes potenciales y actuales
  • Presentar productos y servicios de forma clara y profesional, adaptándolos a las necesidades de cada cliente
  • Utilizar la escucha activa y el análisis para comprender las necesidades del cliente y guiar las oportunidades hasta completar la venta
  • Actuar como principal punto de contacto con el cliente, ofreciendo un servicio atento, profesional y de alta calidad
  • Responder a preguntas sobre la empresa, sus productos y sus servicios
  • Gestionar objeciones e incidencias de servicio de manera profesional
  • Procesar pedidos y transacciones con precisión
  • Mantener actualizada la información de clientes y operaciones en las herramientas internas de gestión
  • Cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos
  • Identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada
  • Colaborar con equipos especializados cuando sea necesario
  • Fomentar el desarrollo profesional continuo y mantenerse al día sobre los productos, el mercado y las técnicas de venta

Requisitos

  • Autorización para trabajar en España
  • Disponibilidad para trabajar desde Madrid en un régimen híbrido, con un 50 % de trabajo presencial y un 50 % en remoto
  • Al menos un año de experiencia en ventas, atención comercial o atención al cliente
  • Formación o experiencia en el sector dental, como higiene dental, asistencia en clínica dental, prótesis dentales o un campo similar
  • Uso habitual de herramientas digitales, incluidos sistemas CRM y Microsoft Office
  • Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y actitud proactiva
  • Interés por el aprendizaje continuo y mentalidad orientada a resultados
  • Disponibilidad para un contrato de sustitución de baja por enfermedad de larga duración de aproximadamente un año
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 15:00 a 19:00

Beneficios

  • 24 días laborables de vacaciones anuales
  • Días libres adicionales el 24 de diciembre, el 31 de diciembre y el día del cumpleaños de la persona empleada
  • Modelo de trabajo híbrido con un 50 % de trabajo remoto, alternando una semana en casa y una semana en la oficina
  • Acceso a un seguro médico mediante un plan de retribución flexible, sin copagos ni periodos de carencia
  • Formación continua especializada
  • Plan de desarrollo profesional adaptado a la progresión de la persona empleada
  • Entorno de trabajo dinámico, colaborativo e inclusivo
  • Bonus variable anual de hasta 1.500 € vinculado a la consecución de objetivos
  • Jornada laboral de 30 horas semanales

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