Henry Schein je globální zdravotnická společnost, která poskytuje zdravotnickým a stomatologickým odborníkům produkty a služby podporující moderní provoz praxí. Její nabídka zahrnuje software pro správu praxe, velké vybavení a technologické služby, které propojují odborné znalosti v oblasti zdravotnictví s provozními a digitálními řešeními. Společnost Henry Schein, založená v roce 1932, nadále roste díky inovacím a strategickému rozšiřování své globální působnosti se zaměřením na zlepšování zdraví a rozšiřování přístupu ke zdravotní péči.
Specialista příchozího telefonního prodeje — hybridní práce v Madridu
Hybridní pozice specialisty příchozího telefonního prodeje ve společnosti Henry Schein v Madridu, která podporuje zákazníky distributora stomatologických produktů a služeb. Pozice zahrnuje příchozí i odchozí prodej, zákaznickou podporu, zpracování objednávek a příležitosti k rozvoji zákaznických účtů.
Popis
- Využívat strategie příchozího a odchozího oslovování k vyhledávání, kontaktování a kvalifikaci potenciálních i stávajících zákazníků
- Jasně a profesionálně představovat produkty a služby podle potřeb každého zákazníka
- Pomocí aktivního naslouchání a analýzy rozumět požadavkům zákazníků a vést obchodní příležitosti až k dokončení prodeje
- Být hlavní kontaktní osobou pro zákazníky a poskytovat pozorný, profesionální servis vysoké kvality
- Odpovídat na dotazy týkající se společnosti, jejích produktů a služeb
- Profesionálně řešit námitky a problémy se službami
- Přesně zpracovávat objednávky a transakce
- Udržovat aktuální informace o zákaznících a provozu v interních nástrojích pro správu
- Plnit a překračovat stanovené prodejní cíle
- Identifikovat příležitosti k dodatečnému a křížovému prodeji
- V případě potřeby spolupracovat se specializovanými týmy
- Průběžně se profesně rozvíjet a sledovat aktuální informace o produktech, trhu a prodejních technikách
Požadavky
- Oprávnění pracovat ve Španělsku
- Ochota pracovat v Madridu v hybridním režimu: 50 % práce v kanceláři a 50 % na dálku
- Nejméně jeden rok praxe v prodeji, obchodním servisu nebo zákaznickém servisu
- Vzdělání nebo zkušenosti ve stomatologickém oboru, například v oblasti dentální hygieny, asistence ve stomatologické klinice, dentální protetiky nebo podobné oblasti
- Pravidelné používání digitálních nástrojů včetně CRM systémů a Microsoft Office
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti, zaměření na zákazníka a proaktivní přístup
- Zájem o průběžné vzdělávání a orientace na výsledky
- Ochota přijmout přibližně roční smlouvu na dlouhodobé zastupování zaměstnance na nemocenské
- Ochota pracovat od pondělí do pátku od 15:00 do 19:00
Benefity
- 24 pracovních dnů dovolené za rok
- Další dny volna 24. prosince, 31. prosince a v den narozenin zaměstnance
- Hybridní režim práce s 50% podílem práce na dálku: střídání jednoho týdne doma a jednoho týdne v kanceláři
- Přístup ke zdravotnímu pojištění prostřednictvím flexibilního systému odměňování bez spoluúčasti a čekacích dob
- Průběžné specializované školení
- Plán profesního rozvoje přizpůsobený pracovnímu postupu zaměstnance
- Dynamické, spolupracující a inkluzivní pracovní prostředí
- Roční variabilní bonus až 1 500 € podle dosažení cílů
- 30hodinový pracovní týden