Henry Schein
Henry Schein
Henry Schein è un’azienda globale del settore sanitario che offre a professionisti medici e odontoiatrici prodotti e servizi progettati per supportare la gestione degli studi moderni. La sua offerta comprende software per la gestione degli studi, apparecchiature di grandi dimensioni e servizi tecnologici, combinando competenze nel settore sanitario con soluzioni operative e digitali. Fondata nel 1932, Henry Schein continua a crescere attraverso l’innovazione e l’espansione strategica delle proprie attività globali, con l’obiettivo di migliorare la salute e ampliare l’accesso alle cure.

Rappresentante vendite telefoniche inbound – Madrid ibrido

Ruolo ibrido di vendite telefoniche inbound presso Henry Schein a Madrid, con supporto ai clienti di un distributore di prodotti e servizi odontoiatrici. La posizione comprende vendite inbound e outbound, assistenza clienti, gestione degli ordini e opportunità di crescita dei clienti.

Descrizione

  • Utilizzare strategie di prospezione inbound e outbound per identificare, contattare e qualificare clienti potenziali ed esistenti
  • Presentare prodotti e servizi in modo chiaro e professionale, in base alle esigenze di ciascun cliente
  • Utilizzare l’ascolto attivo e l’analisi per comprendere le esigenze dei clienti e guidare le opportunità fino alla conclusione della vendita
  • Essere il principale punto di contatto per i clienti, offrendo un servizio attento, professionale e di alta qualità
  • Rispondere alle domande sull’azienda, sui suoi prodotti e sui suoi servizi
  • Gestire obiezioni e problemi relativi al servizio in modo professionale
  • Elaborare ordini e transazioni con precisione
  • Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti e sulle operazioni negli strumenti interni di gestione
  • Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita stabiliti
  • Individuare opportunità di upselling e cross-selling
  • Collaborare con team specializzati quando necessario
  • Perseguire lo sviluppo professionale continuo e mantenersi aggiornati su prodotti, mercato e tecniche di vendita

Requisiti

  • Autorizzazione a lavorare in Spagna
  • Disponibilità a lavorare da Madrid con modalità ibrida, per il 50% in ufficio e il 50% da remoto
  • Almeno un anno di esperienza nelle vendite, nel servizio commerciale o nell’assistenza clienti
  • Formazione o esperienza nel settore odontoiatrico, ad esempio igiene dentale, assistenza in clinica odontoiatrica, protesi dentali o ambito simile
  • Uso regolare di strumenti digitali, inclusi sistemi CRM e Microsoft Office
  • Eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente, capacità organizzative e approccio proattivo
  • Interesse per l’apprendimento continuo e mentalità orientata ai risultati
  • Disponibilità per un contratto di sostituzione di un’assenza per malattia di lunga durata della durata di circa un anno
  • Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì dalle 15:00 alle 19:00

Benefit

  • 24 giorni lavorativi di ferie annuali
  • Giorni di riposo aggiuntivi il 24 dicembre, il 31 dicembre e il giorno del compleanno della persona dipendente
  • Modalità di lavoro ibrida con il 50% da remoto, alternando una settimana a casa e una settimana in ufficio
  • Accesso all’assicurazione sanitaria tramite un piano di retribuzione flessibile, senza compartecipazioni né periodi di carenza
  • Formazione continua specializzata
  • Piano di sviluppo professionale personalizzato in base alla crescita della persona dipendente
  • Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e inclusivo
  • Bonus variabile annuale fino a 1.500 € legato al raggiungimento degli obiettivi
  • Settimana lavorativa di 30 ore

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