Henry Schein은 의료 및 치과 의료 제공자를 대상으로 현대적인 진료 운영을 지원하는 제품과 서비스를 제공하는 글로벌 헬스케어 기업입니다. 진료 관리 소프트웨어, 대형 장비, 기술 서비스 등 다양한 분야의 제품과 서비스를 제공하며, 헬스케어 전문성과 운영 및 디지털 솔루션을 결합합니다. 1932년에 설립된 Henry Schein은 혁신과 전략적 확장을 통해 글로벌 사업을 지속적으로 성장시키고 있으며, 건강 증진과 의료 접근성 확대에 힘쓰고 있습니다.
인바운드 전화 영업 담당자 – 마드리드 하이브리드 근무
마드리드에서 하이브리드 방식으로 근무하며 치과 제품 및 서비스 유통업체인 Henry Schein의 고객을 지원하는 인바운드 전화 영업 직무입니다. 인바운드 및 아웃바운드 영업, 고객 지원, 주문 처리, 고객 계정 성장 기회 발굴을 담당합니다.
설명
- 인바운드 및 아웃바운드 잠재 고객 발굴 전략을 활용하여 잠재 고객과 기존 고객을 파악하고 연락하며 자격을 확인합니다
- 각 고객의 요구에 맞춰 제품과 서비스를 명확하고 전문적으로 소개합니다
- 적극적인 경청과 분석을 통해 고객 요구 사항을 파악하고 영업 기회를 최종 계약까지 이끕니다
- 주요 고객 접점으로서 세심하고 전문적이며 높은 품질의 서비스를 제공합니다
- 회사와 제품 및 서비스에 관한 질문에 답변합니다
- 이의 제기와 서비스 문제를 전문적으로 처리합니다
- 주문과 거래를 정확하게 처리합니다
- 내부 관리 도구에서 고객 및 운영 정보를 최신 상태로 유지합니다
- 정해진 영업 목표를 달성하고 초과 달성합니다
- 추가 판매 및 교차 판매 기회를 발굴합니다
- 필요할 때 전문 팀과 협업합니다
- 지속적인 전문성 개발에 힘쓰고 제품, 시장 및 영업 기법에 대한 최신 정보를 습득합니다
지원 자격
- 스페인에서 근무할 수 있는 자격
- 마드리드에서 50% 사무실 근무와 50% 원격 근무의 하이브리드 방식으로 근무 가능
- 영업, 상업 서비스 또는 고객 서비스 분야에서 최소 1년의 경력
- 치과 위생, 치과 진료실 보조, 치과 보철 또는 유사 분야 등 치과 분야의 교육 또는 경험
- CRM 시스템과 Microsoft Office를 포함한 디지털 도구를 정기적으로 사용
- 뛰어난 의사소통 능력, 고객 중심성, 조직력 및 적극적인 업무 태도
- 지속적인 학습에 대한 관심과 성과 지향적 사고방식
- 약 1년간의 장기 병가 대체 계약 근무 가능
- 월요일부터 금요일까지 15:00부터 19:00까지 근무 가능
복리후생
- 연간 24일의 근무일 기준 휴가
- 12월 24일, 12월 31일 및 직원 생일 추가 휴무
- 50% 원격 근무의 하이브리드 근무 방식으로, 1주일은 재택근무하고 다음 1주일은 사무실에서 근무
- 유연 보상 제도를 통한 건강보험 이용 가능. 자기부담금 및 대기 기간 없음
- 지속적인 전문 교육
- 직원의 성장 단계에 맞춘 경력 개발 계획
- 역동적이고 협력적이며 포용적인 근무 환경
- 목표 달성에 따라 지급되는 연간 변동 보너스, 최대 1,500유로
- 주 30시간 근무