Henry Schein е глобална здравна компания, която обслужва медицински и дентални специалисти с продукти и услуги, предназначени да подпомагат съвременните работни процеси в практиката. Предлагането ѝ включва софтуер за управление на практики, голямо медицинско оборудване и технологични услуги, съчетавайки експертни познания в здравеопазването с оперативни и дигитални решения. Основана през 1932 г., Henry Schein продължава да се развива чрез иновации и стратегическо разширяване на глобалните си операции, с фокус върху подобряването на здравето и разширяването на достъпа до медицинска помощ.
Представител за входящи телефонни продажби – Мадрид, хибридна работа
Хибридна позиция за входящи телефонни продажби в Henry Schein в Мадрид, с подкрепа за клиентите на дистрибутор на стоматологични продукти и услуги. Работата включва входящи и изходящи продажби, обслужване на клиенти, обработка на поръчки и възможности за развитие на клиентски сметки.
Описание
- Използване на стратегии за входящо и изходящо търсене за идентифициране, контакт и квалифициране на потенциални и съществуващи клиенти
- Ясно и професионално представяне на продукти и услуги според нуждите на всеки клиент
- Използване на активно слушане и анализ за разбиране на изискванията на клиентите и насочване на възможностите до приключване на продажбата
- Изпълняване на ролята на основно лице за контакт с клиентите и предоставяне на внимателно, професионално и висококачествено обслужване
- Отговаряне на въпроси относно компанията, нейните продукти и услуги
- Професионално обработване на възражения и проблеми с услугите
- Точно обработване на поръчки и транзакции
- Поддържане на актуална информация за клиентите и операциите във вътрешните инструменти за управление
- Постигане и надминаване на установените търговски цели
- Идентифициране на възможности за допълнителни и кръстосани продажби
- Работа със специализирани екипи при необходимост
- Постоянно професионално развитие и поддържане на актуални знания за продуктите, пазара и техниките за продажба
Изисквания
- Разрешение за работа в Испания
- Възможност за работа от Мадрид при хибриден режим с 50% работа в офиса и 50% дистанционна работа
- Най-малко една година опит в продажби, търговско обслужване или обслужване на клиенти
- Обучение или опит в стоматологичния сектор, например дентална хигиена, асистиране в стоматологична клиника, дентална протетика или сходна област
- Редовно използване на дигитални инструменти, включително CRM системи и Microsoft Office
- Отлични комуникационни и организационни умения, ориентация към клиента и проактивен подход
- Интерес към непрекъснато учене и ориентация към резултати
- Възможност за договор за дългосрочно заместване при отпуск по болест с приблизителна продължителност една година
- Възможност за работа от понеделник до петък от 15:00 до 19:00
Придобивки
- 24 работни дни годишен отпуск
- Допълнителни почивни дни на 24 декември, 31 декември и рождения ден на служителя
- Хибриден режим с 50% дистанционна работа, като се редуват една седмица у дома и една седмица в офиса
- Достъп до здравно осигуряване чрез гъвкав план за възнаграждение без доплащания или изчаквателни периоди
- Постоянно специализирано обучение
- План за професионално развитие, съобразен с напредъка на служителя
- Динамична, съвместна и приобщаваща работна среда
- Годишен променлив бонус до 1 500 €, свързан с постигането на целите
- 30-часова работна седмица