A Henry Schein globális egészségügyi vállalat, amely a modern praxisok működését támogató termékekkel és szolgáltatásokkal szolgálja az egészségügyi és fogászati szolgáltatókat. Kínálata magában foglalja a praxisirányítási szoftvereket, a nagyméretű berendezéseket és a technológiai szolgáltatásokat, ötvözve az egészségügyi szakértelmet az operatív és digitális megoldásokkal. Az 1932-ben alapított Henry Schein innováció és stratégiai terjeszkedés révén folytatja növekedését globális működése során, miközben az egészség javítására és az ellátáshoz való hozzáférés bővítésére összpontosít.
Bejövő telefonos értékesítési képviselő – Madrid, hibrid munkavégzés
Hibrid, bejövő telefonos értékesítési pozíció Madridban a Henry Scheinnél, egy fogászati termékeket és szolgáltatásokat forgalmazó vállalat ügyfeleinek támogatására. A munkakör magában foglalja a bejövő és kimenő értékesítést, az ügyféltámogatást, a rendelésfeldolgozást és az ügyfélkapcsolatok bővítésének lehetőségeit.
Leírás
- Bejövő és kimenő ügyfélszerzési stratégiák alkalmazása a lehetséges és meglévő ügyfelek azonosítására, megkeresésére és minősítésére
- A termékek és szolgáltatások világos, professzionális, az egyes ügyfelek igényeihez igazodó bemutatása
- Aktív hallgatás és elemzés alkalmazása az ügyféligények megértésére, valamint az értékesítési lehetőségek lezárásig történő előmozdítására
- Az ügyfelek elsődleges kapcsolattartójaként figyelmes, professzionális és magas színvonalú szolgáltatás nyújtása
- A vállalattal, annak termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kérdések megválaszolása
- Az ellenvetések és szolgáltatási problémák professzionális kezelése
- Rendelések és tranzakciók pontos feldolgozása
- Az ügyfél- és működési adatok naprakészen tartása a belső menedzsmenteszközökben
- A meghatározott értékesítési célok teljesítése és túlszárnyalása
- Többletértékesítési és keresztértékesítési lehetőségek azonosítása
- Szükség esetén együttműködés szakosodott csapatokkal
- Folyamatos szakmai fejlődésre törekvés, valamint a termékekkel, a piaccal és az értékesítési technikákkal kapcsolatos naprakész tudás fenntartása
Követelmények
- Munkavállalási engedély Spanyolországban
- Madridból, hibrid munkarendben, 50%-ban irodai és 50%-ban távoli munkavégzéssel történő munkavégzés vállalása
- Legalább egy év tapasztalat értékesítési, kereskedelmi szolgáltatási vagy ügyfélszolgálati területen
- Fogászati területen szerzett képzettség vagy tapasztalat, például fogászati higiénia, fogászati rendelői asszisztencia, fogpótlás vagy hasonló terület
- Digitális eszközök, többek között CRM-rendszerek és a Microsoft Office rendszeres használata
- Kiváló kommunikációs és szervezési készség, ügyfélközpontúság és proaktív hozzáállás
- Folyamatos tanulás iránti érdeklődés és eredményorientált szemlélet
- Körülbelül egyéves, hosszú távú betegszabadság miatti helyettesítési szerződés vállalása
- Hétfőtől péntekig 15:00 és 19:00 óra között történő munkavégzés vállalása
Juttatások
- Évi 24 munkanap szabadság
- További szabadnap december 24-én, december 31-én és a munkavállaló születésnapján
- Hibrid munkarend 50% távoli munkavégzéssel, váltakozva egy hét otthonról és egy hét irodából
- Egészségbiztosításhoz való hozzáférés rugalmas juttatási rendszeren keresztül, önrész és várakozási idő nélkül
- Folyamatos szakmai továbbképzés
- A munkavállaló fejlődéséhez igazított szakmai fejlődési terv
- Dinamikus, együttműködő és befogadó munkakörnyezet
- A célok teljesítéséhez kötött, évente legfeljebb 1 500 € összegű változó bónusz
- Heti 30 órás munkahét