Henry Schein — глобальная медицинская компания, обслуживающая медицинских и стоматологических специалистов и предлагающая продукты и услуги для поддержки современной организации практики. В ассортимент входят программное обеспечение для управления практикой, крупное оборудование и технологические услуги, объединяющие экспертизу в сфере здравоохранения с операционными и цифровыми решениями. Основанная в 1932 году компания Henry Schein продолжает развиваться благодаря инновациям и стратегическому расширению глобальной деятельности, уделяя особое внимание улучшению здоровья и расширению доступа к медицинской помощи.
Специалист по входящим телефонным продажам — гибридный формат в Мадриде
Гибридная должность специалиста по входящим телефонным продажам в компании Henry Schein в Мадриде, обслуживающей клиентов дистрибьютора стоматологических товаров и услуг. Работа включает входящие и исходящие продажи, поддержку клиентов, обработку заказов и возможности развития клиентских счетов.
Описание
- Использовать стратегии входящего и исходящего поиска клиентов для выявления, контакта и квалификации потенциальных и действующих клиентов
- Чётко и профессионально представлять продукты и услуги с учётом потребностей каждого клиента
- С помощью активного слушания и анализа понимать требования клиентов и сопровождать сделки до их завершения
- Быть основным контактным лицом для клиентов, обеспечивая внимательное, профессиональное обслуживание высокого качества
- Отвечать на вопросы о компании, её продуктах и услугах
- Профессионально работать с возражениями и решать сервисные вопросы
- Точно обрабатывать заказы и транзакции
- Поддерживать актуальность информации о клиентах и операционной деятельности во внутренних системах управления
- Выполнять и превышать установленные планы продаж
- Выявлять возможности дополнительных и перекрёстных продаж
- При необходимости взаимодействовать со специализированными командами
- Постоянно развиваться профессионально и следить за актуальной информацией о продуктах, рынке и методах продаж
Требования
- Разрешение на работу в Испании
- Готовность работать в Мадриде в гибридном формате: 50% времени в офисе и 50% удалённо
- Не менее одного года опыта в продажах, коммерческом обслуживании или обслуживании клиентов
- Образование или опыт работы в стоматологической сфере, например в области гигиены полости рта, ассистирования в стоматологической клинике, зубного протезирования или смежной области
- Регулярное использование цифровых инструментов, включая CRM-системы и Microsoft Office
- Отличные коммуникативные и организационные навыки, клиентоориентированность и проактивный подход
- Интерес к постоянному обучению и ориентация на результат
- Готовность к срочному договору примерно на один год для замещения сотрудника, находящегося на длительном больничном
- Готовность работать с понедельника по пятницу с 15:00 до 19:00
Преимущества
- 24 рабочих дня ежегодного отпуска
- Дополнительные выходные 24 и 31 декабря, а также в день рождения сотрудника
- Гибридный формат работы с 50% удалённой работы: одна неделя дома и одна неделя в офисе
- Доступ к медицинскому страхованию через план гибкой компенсации без доплат и периодов ожидания
- Постоянное специализированное обучение
- Индивидуальный план профессионального развития
- Динамичная, командная и инклюзивная рабочая среда
- Ежегодный переменный бонус до 1 500 € в зависимости от достижения целей
- 30-часовая рабочая неделя