Henry Schein 是一家全球醫療保健公司，為醫療與牙科服務提供者提供支援現代化診所營運的產品與服務。其業務涵蓋診所管理軟體、大型設備及科技服務，結合醫療保健專業知識與營運及數位解決方案。Henry Schein 成立於 1932 年，持續透過創新與策略性擴展拓展全球業務，致力於改善健康並擴大醫療照護的可及性。
入站電話銷售代表——馬德里混合辦公
在馬德里以混合辦公方式擔任 Henry Schein 的入站電話銷售代表，為牙科產品與服務經銷商的客戶提供支援。 職位涵蓋入站與出站銷售、客戶支援、訂單處理，以及客戶帳戶成長機會。
說明
- 運用入站與出站潛在客戶開發策略，識別、聯絡並評估潛在客戶與現有客戶
- 根據每位客戶的需求，清晰、專業地介紹產品與服務
- 透過積極聆聽與分析了解客戶需求，並引導銷售機會直至完成交易
- 作為主要客戶聯絡人，提供細心、專業且高品質的服務
- 回答有關公司及其產品與服務的問題
- 以專業方式處理異議與服務問題
- 準確處理訂單與交易
- 在內部管理工具中即時更新客戶與營運資訊
- 達成並超越既定銷售目標
- 識別追加銷售與交叉銷售機會
- 需要時與專業團隊合作
- 持續進行專業發展，並掌握產品、市場與銷售技巧的最新資訊
職位要求
- 獲准在西班牙工作
- 能夠在馬德里以混合辦公方式工作，其中50%在辦公室辦公、50%遠端辦公
- 至少一年銷售、商業服務或客戶服務經驗
- 接受過牙科領域培訓或具備相關經驗，例如牙科衛生、牙科診所助理、牙科修復或類似領域
- 經常使用數位工具，包括客戶關係管理系統與 Microsoft Office
- 具備出色的溝通能力、客戶導向、組織能力與積極主動的工作態度
- 對持續學習感興趣，並具備結果導向的思維方式
- 能夠接受一份為期約一年的長期病假替代合約
- 能夠在週一至週五15:00至19:00工作
福利待遇
- 每年24個工作日的年假
- 12月24日、12月31日與員工生日當天額外休假
- 混合辦公安排，50%遠端辦公，每週在家辦公與每週在辦公室辦公交替進行
- 透過彈性薪酬計畫享有醫療保險，無自付費用或等待期
- 持續提供專業培訓
- 根據員工發展進程量身打造職涯發展計畫
- 充滿活力、協作且包容的工作環境
- 與目標達成掛鉤的年度浮動獎金，最高1500歐元
- 每週工作30小時