Henry Schein je globálna zdravotnícka spoločnosť, ktorá poskytuje zdravotníckym a zubárskym odborníkom produkty a služby navrhnuté na podporu moderných pracovných procesov v ambulanciách a klinikách. Jej ponuka zahŕňa softvér na riadenie praxe, veľké zdravotnícke zariadenia a technologické služby, pričom spája odborné znalosti v oblasti zdravotnej starostlivosti s prevádzkovými a digitálnymi riešeniami. Spoločnosť Henry Schein bola založená v roku 1932 a naďalej rastie prostredníctvom inovácií a strategického rozširovania svojich globálnych aktivít so zameraním na zlepšovanie zdravia a rozširovanie prístupu k zdravotnej starostlivosti.
Obchodný zástupca pre inbound telefonický predaj – Madrid, hybridná práca
Hybridná pozícia v inbound telefonickom predaji v spoločnosti Henry Schein v Madride, ktorá podporuje zákazníkov distribútora dentálnych produktov a služieb. Náplň práce zahŕňa inbound a outbound predaj, zákaznícku podporu, spracovanie objednávok a príležitosti na rozvoj zákazníckych účtov.
Popis
- Používať inbound a outbound stratégie vyhľadávania na identifikáciu, kontaktovanie a kvalifikáciu potenciálnych aj existujúcich zákazníkov
- Prezentovať produkty a služby jasne, profesionálne a podľa potrieb každého zákazníka
- Využívať aktívne počúvanie a analýzu na pochopenie požiadaviek zákazníkov a viesť obchodné príležitosti až k dokončeniu predaja
- Byť hlavným kontaktným miestom pre zákazníkov a poskytovať pozorné, profesionálne a kvalitné služby
- Odpovedať na otázky týkajúce sa spoločnosti, jej produktov a služieb
- Profesionálne riešiť námietky a problémy so službami
- Presne spracovávať objednávky a transakcie
- Udržiavať informácie o zákazníkoch a prevádzke aktuálne v interných nástrojoch na riadenie
- Plniť a prekračovať stanovené predajné ciele
- Identifikovať príležitosti na upselling a cross-selling
- V prípade potreby spolupracovať so špecializovanými tímami
- Venovať sa priebežnému odbornému rozvoju a sledovať aktuálne informácie o produktoch, trhu a predajných technikách
Požiadavky
- Oprávnenie pracovať v Španielsku
- Dostupnosť pracovať z Madridu v hybridnom režime, pričom 50 % práce prebieha v kancelárii a 50 % na diaľku
- Minimálne jeden rok skúseností s predajom, obchodným servisom alebo zákazníckymi službami
- Vzdelanie alebo skúsenosti v dentálnom sektore, napríklad v oblasti dentálnej hygieny, asistencie v zubnej klinike, zubnej protetiky alebo podobnej oblasti
- Pravidelné používanie digitálnych nástrojov vrátane systémov CRM a Microsoft Office
- Vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti, orientácia na zákazníka a proaktívny prístup
- Záujem o neustále vzdelávanie a orientácia na výsledky
- Dostupnosť na približne ročnú dlhodobú zmluvu ako náhrada počas pracovnej neschopnosti
- Dostupnosť pracovať od pondelka do piatka od 15:00 do 19:00
Benefity
- 24 pracovných dní dovolenky za rok
- Dodatočné voľno 24. decembra, 31. decembra a v deň narodenín zamestnanca
- Hybridný pracovný režim s 50 % práce na diaľku, striedavo jeden týždeň doma a jeden týždeň v kancelárii
- Prístup k zdravotnému poisteniu prostredníctvom flexibilného systému odmeňovania bez spoluúčasti a čakacích lehôt
- Priebežné špecializované školenia
- Plán profesijného rozvoja prispôsobený napredovaniu zamestnanca
- Dynamické, spolupracujúce a inkluzívne pracovné prostredie
- Ročný variabilný bonus až do výšky 1 500 € viazaný na dosiahnutie cieľov
- 30-hodinový pracovný týždeň