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501 – 1.000 Mitarbeitende
BauwesenBeratungLogistik
Jobber entwickelt Software für Unternehmen im Bereich haushaltsnaher Dienstleistungen, darunter Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, Sanitär, Garten- und Landschaftsbau, Reinigungsdienste sowie weitere Gewerke im Außendienst. Die Plattform vereint Kundenbeziehungsmanagement, Angebotserstellung, Terminplanung, Einsatzdisposition, Rechnungsstellung, Zahlungen, Kommunikation, Online-Buchungen, Berichte und operative Arbeitsabläufe in einer Anwendung. Darüber hinaus bietet Jobber KI-Tools für die Preisgestaltung von Aufträgen und die Kundenkommunikation, die kleinen und mittelständischen Dienstleistungsbetrieben helfen, ihre tägliche Arbeit zu koordinieren und Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten.
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Stellen im Unternehmen

Manager Sales Operations – Edmonton (Hybrid)

Jobber sucht einen Manager für Sales Operations, der Vertriebsprozesse für seine Software für kleine Unternehmen im Bereich haushaltsnaher Dienstleistungen verbessert. Die Rolle leitet datenbasierte Initiativen von der Analyse über die Umsetzung bis zur Messung der Ergebnisse.

CAKanada
98.300 $ – 133.100 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischManager Vertriebsprozesse

Beschreibung

  • Verantwortung für die Unterstützung der Sales Operations in einem zugewiesenen Vertriebskanal oder bei einer strategischen Priorität.
  • Beratung von Kanalverantwortlichen sowie Verständnis ihrer Ziele und Leistungstreiber.
  • Bewertung operativer Herausforderungen und Ermittlung von Verbesserungspotenzialen.
  • Empfehlung strategischer Maßnahmen und Mitgestaltung vierteljährlicher Prioritäten.
  • Analyse operativer Probleme anhand der Perspektiven von Stakeholdern, Workflow-Bewertungen und Datenanalysen.
  • Aufbau belastbarer Entscheidungsgrundlagen, Quantifizierung potenzieller Auswirkungen und Präsentation von Empfehlungen mit klaren Abwägungen.
  • Erfassung bestehender Prozesse, Anforderungen, Zuständigkeiten, Übergaben, Abhängigkeiten und Fehlerquellen.
  • Entwicklung einfacherer, effizienterer und skalierbarer Prozessverbesserungen.
  • Begleitung von Kanalinitiativen von der Erkundung und Eingrenzung über Umsetzung und Einführung bis zur Bewertung nach dem Start.
  • Festlegung von Anforderungen, Umsetzungsplänen, Meilensteinen, Zuständigkeiten, Abhängigkeiten, Risiken und Erfolgskriterien.
  • Koordination der funktionsübergreifenden Umsetzung, Beseitigung von Hindernissen und Eskalation von Risiken bei Bedarf.
  • Planung von Einführungen unter Berücksichtigung von Kommunikation, Dokumentation, Schulung, Bereitschaft und Unterstützung nach dem Start.
  • Bereitstellung führungsgerechter Berichte zu Fortschritt, Meilensteinen, Risiken, Entscheidungen und nächsten Schritten.
  • Leitung von Workshops zur Erkundung, Arbeitssitzungen, Statusbesprechungen und Überprüfungen der Startbereitschaft.
  • Zusammenarbeit mit den Teams für RevTech, Enablement, Vertriebsplanung, Finanzen, Analytics und Vertrieb.
  • Befähigung betroffener Teams zur Einführung neuer Prozesse, Tools und Erwartungen.
  • Verfolgung von Akzeptanz, operativer Gesundheit, Stakeholder-Feedback und Geschäftsergebnissen.
  • Verknüpfung der Initiativeergebnisse mit Produktivität, Konversionsrate, Pipeline-Qualität, Dauer des Vertriebszyklus oder Prognosegenauigkeit.

Anforderungen

  • 3–5 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Managementberatung, Technologie, Strategie oder im Business- oder Revenue-Operations-Umfeld.
  • Erfahrung in der Leitung kunden- oder stakeholderorientierter Arbeitsstreams von der Problemdefinition bis zur Ausarbeitung von Empfehlungen.
  • Übersetzung uneindeutiger geschäftlicher Herausforderungen in Hypothesen, deren Validierung anhand von Daten und Stakeholder-Interviews sowie Ausarbeitung klarer Empfehlungen.
  • Verfassen von Empfehlungen und Entscheidungsvorlagen auf Führungsebene.
  • Effektive Moderation von Gesprächen mit Führungskräften.
  • Ausgeprägte Eigenverantwortung für Projekte und zuverlässige Umsetzung.
  • Agieren als vertrauenswürdige Beratung für Führungskräfte der Organisation.
  • Anwendung eines fundierten operativen Urteilsvermögens sowie eigenständige Entscheidungsfindung oder angemessene Eskalation.
  • Management konkurrierender Prioritäten bei gleichzeitiger Wahrung von Genauigkeit und Organisation.
  • Erkennen von Möglichkeiten für den Einsatz von KI und Automatisierung in Kanal-Workflows.
  • Erfahrung in Sales Operations, Revenue Operations, Go-to-Market oder strategischen Operations ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Unterstützung von Inbound-, Outbound-, Account-Management- oder Channel-Partnerships-Vertriebskanälen ist von Vorteil.
  • Vertrautheit mit Salesforce und anderen Vertriebsplattformen ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Systemimplementierungen, Prozessneugestaltung, Benutzerakzeptanztests oder operativen Einführungen ist von Vorteil.
  • Kenntnisse in Vertriebsplanung, Prognosen, Routing, Pipeline-Management, Vergütung oder Leistungsberichterstattung sind von Vorteil.
  • Rechtlich berechtigt sein, in Kanada zu arbeiten.
  • Erfolgreiches Bestehen einer Hintergrundprüfung einschließlich Identitätsprüfung.
  • Gemäß dem Abteilungsplan mindestens einen Tag pro Woche im Büro arbeiten.

Zusatzleistungen

  • Aktienbasierte Vergütung und Aktienoptionen.
  • Jährliche Zuschüsse für Gesundheit und Wohlbefinden.
  • Arbeitgebermatching für Altersvorsorgebeiträge über RRSP, TFSA oder FHSA.
  • Erweiterte Krankenversicherung mit vollständig übernommenen Beiträgen für körperliches und psychisches Wohlbefinden.
  • Unterstützung durch ein spezialisiertes Team für Talententwicklung.
  • Karrierecoaching.
  • Lern- und Führungsprogramme.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Vorab genehmigte Reisekosten für ein persönliches Vorstellungsgespräch werden vollständig übernommen.
  • Inklusiver Arbeitsplatz mit Unterstützung bei notwendigen Anpassungen während des gesamten Einstellungsverfahrens.

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