Jobber
Jobber
501 – 1.000 Nhân viên
Hậu cầnTư vấnXây dựng
Jobber phát triển phần mềm dành cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại nhà, bao gồm HVAC, hệ thống ống nước, cảnh quan, vệ sinh và các ngành dịch vụ lưu động khác. Nền tảng này tích hợp quản lý quan hệ khách hàng, báo giá, lập lịch, điều phối, lập hóa đơn, thanh toán, liên lạc, đặt lịch trực tuyến, báo cáo và các quy trình vận hành trong một ứng dụng. Jobber cũng tích hợp các công cụ AI để định giá công việc và giao tiếp với khách hàng, giúp các nhà thầu doanh nghiệp nhỏ và vừa phối hợp công việc hằng ngày cũng như quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả hơn.

Quản lý Vận hành Kinh doanh – Edmonton (Kết hợp)

Jobber đang tìm kiếm Quản lý Vận hành Kinh doanh để cải thiện các quy trình của kênh bán hàng cho phần mềm phục vụ các doanh nghiệp dịch vụ gia đình nhỏ. Vai trò này dẫn dắt các sáng kiến dựa trên dữ liệu từ khâu chẩn đoán đến triển khai và đo lường hiệu quả.

Mô tả

  • Phụ trách hỗ trợ Vận hành Kinh doanh cho một kênh bán hàng hoặc ưu tiên chiến lược được phân công.
  • Tư vấn cho lãnh đạo kênh và nắm rõ mục tiêu cũng như các yếu tố thúc đẩy hiệu quả của họ.
  • Đánh giá những thách thức trong vận hành và tìm ra các cơ hội cải thiện.
  • Đề xuất hành động chiến lược và góp phần xây dựng các ưu tiên theo quý.
  • Chẩn đoán các vấn đề vận hành bằng cách xem xét góc nhìn của các bên liên quan, đánh giá quy trình làm việc và phân tích dữ liệu.
  • Xây dựng cơ sở bằng chứng, định lượng tác động tiềm năng và trình bày các khuyến nghị cùng những đánh đổi rõ ràng.
  • Lập bản đồ các quy trình hiện có, yêu cầu, quyền sở hữu, điểm bàn giao, yếu tố phụ thuộc và điểm thất bại.
  • Tạo ra các cải tiến quy trình đơn giản hơn, hiệu quả hơn và có khả năng mở rộng.
  • Hướng dẫn các sáng kiến của kênh từ khâu khám phá và xác định phạm vi đến triển khai, đưa vào vận hành và đánh giá sau khi ra mắt.
  • Xác lập yêu cầu, kế hoạch triển khai, mốc quan trọng, trách nhiệm, yếu tố phụ thuộc, rủi ro và tiêu chí thành công.
  • Điều phối việc triển khai liên chức năng, tháo gỡ trở ngại và báo cáo rủi ro khi cần.
  • Lập kế hoạch đưa vào vận hành, bao gồm truyền thông, tài liệu, đào tạo, mức độ sẵn sàng và hỗ trợ sau khi ra mắt.
  • Cung cấp báo cáo phù hợp với lãnh đạo về tiến độ, mốc quan trọng, rủi ro, quyết định và bước tiếp theo.
  • Dẫn dắt các hội thảo khám phá, buổi làm việc, cuộc họp cập nhật và đánh giá mức độ sẵn sàng ra mắt.
  • Phối hợp với các nhóm RevTech, Đào tạo, Lập kế hoạch bán hàng, Tài chính, Phân tích và Bán hàng.
  • Trang bị cho các nhóm chịu ảnh hưởng khả năng áp dụng quy trình, công cụ và kỳ vọng mới.
  • Theo dõi mức độ áp dụng, tình trạng vận hành, phản hồi của các bên liên quan và kết quả kinh doanh.
  • Liên hệ kết quả của sáng kiến với năng suất, tỷ lệ chuyển đổi, chất lượng cơ hội bán hàng, thời lượng chu kỳ bán hàng hoặc độ chính xác của dự báo.

Yêu cầu

  • Có 3–5 năm kinh nghiệm, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn quản lý, công nghệ, chiến lược hoặc vận hành kinh doanh hay doanh thu.
  • Từng dẫn dắt các mảng công việc làm việc với khách hàng hoặc các bên liên quan, từ xác định vấn đề đến đưa ra khuyến nghị.
  • Chuyển hóa các thách thức kinh doanh chưa rõ ràng thành giả thuyết, kiểm chứng bằng dữ liệu và phỏng vấn các bên liên quan, đồng thời đưa ra khuyến nghị rõ ràng.
  • Có khả năng viết các khuyến nghị và bản ghi nhớ quyết định phù hợp với lãnh đạo.
  • Điều phối hiệu quả các cuộc thảo luận với lãnh đạo.
  • Thể hiện tinh thần chịu trách nhiệm cao đối với dự án và khả năng theo sát công việc đáng tin cậy.
  • Đóng vai trò cố vấn đáng tin cậy cho các lãnh đạo trong tổ chức.
  • Vận dụng phán đoán vận hành phù hợp, tự đưa ra quyết định hoặc báo cáo cấp trên khi cần.
  • Quản lý các ưu tiên cạnh tranh mà vẫn duy trì sự chính xác và tính tổ chức.
  • Nhận diện cơ hội sử dụng AI và tự động hóa trong quy trình làm việc của kênh.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Vận hành Kinh doanh, Vận hành Doanh thu, đưa sản phẩm ra thị trường hoặc vận hành chiến lược.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ các kênh bán hàng Inbound, Outbound, Quản lý khách hàng hoặc Đối tác kênh.
  • Ưu tiên ứng viên quen thuộc với Salesforce và các nền tảng công nghệ bán hàng khác.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai hệ thống, thiết kế lại quy trình, kiểm thử chấp nhận người dùng hoặc đưa hoạt động vào vận hành.
  • Ưu tiên ứng viên từng tiếp xúc với lập kế hoạch bán hàng, dự báo, phân tuyến, quản lý cơ hội bán hàng, chế độ đãi ngộ hoặc báo cáo hiệu quả.
  • Có quyền hợp pháp để làm việc tại Canada.
  • Hoàn thành đạt yêu cầu việc kiểm tra lý lịch, bao gồm xác minh danh tính.
  • Có mặt tại văn phòng ít nhất một ngày mỗi tuần theo lịch của bộ phận.

Phúc lợi

  • Thưởng vốn cổ phần và quyền chọn cổ phiếu.
  • Trợ cấp sức khỏe và chăm sóc sức khỏe hằng năm.
  • Đối ứng đóng góp hưu trí thông qua RRSP, TFSA hoặc FHSA.
  • Bảo hiểm y tế mở rộng với phí bảo hiểm được chi trả hoàn toàn, hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần.
  • Được hỗ trợ bởi đội ngũ Phát triển Nhân tài chuyên trách.
  • Huấn luyện phát triển nghề nghiệp.
  • Các chương trình học tập và phát triển lãnh đạo.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
  • Chi phí đi lại được phê duyệt trước và chi trả toàn bộ cho một cuộc phỏng vấn trực tiếp.
  • Môi trường làm việc hòa nhập với hỗ trợ điều chỉnh phù hợp trong suốt quy trình tuyển dụng.

Việc làm liên quan

American Express

Giám đốc, Cố vấn pháp lý bảo hiểm Hoa Kỳ – American Express

American Express

Tư vấn cho American Express về các sản phẩm bảo hiểm, quan hệ đối tác và quy định tại Hoa Kỳ. Hỗ trợ triển khai sản phẩm, hồ sơ, quản lý rủi ro và xây dựng chiến lược pháp lý về bảo hiểm.

Mở
Telix Pharmaceuticals Limited

Cố vấn pháp lý, sản xuất và chuỗi cung ứng

Telix Pharmaceuticals Limited

Hỗ trợ pháp lý cho hoạt động sản xuất dược phẩm phóng xạ theo hợp đồng của Telix. Soạn thảo và đàm phán các thỏa thuận về sản xuất, chất lượng, cung ứng và vận hành.

Mở
Attain

Chuyên viên phân tích kinh doanh CAD và không gian

Attain

Cung cấp dịch vụ CAD và vẽ đường bao đa tuyến, đồng thời tích hợp dữ liệu không gian vào các nền tảng IWMS/CAFM. Hỗ trợ triển khai công nghệ cho khách hàng toàn cầu của Attain.

Mở
Gopuff

Trợ lý Nhà sáng lập, Mảng Marketplace

Gopuff

Hỗ trợ mở rộng hoạt động marketplace của Gopuff tại Vương quốc Anh bằng cách cải thiện khuyến mãi, định giá và hiệu quả kinh doanh. Vai trò này cũng hỗ trợ quan hệ đối tác, giám sát lãi lỗ và các sáng kiến tăng trưởng trong lĩnh vực giao hàng tức thời.

Mở
nextAudit

Sinh viên làm việc vị trí Trợ lý sáng lập, Tài chính và Sẵn sàng gọi vốn

nextAudit

Tham gia nextAudit, startup phần mềm B2B tại Aachen số hóa quy trình kiểm toán, với vai trò sinh viên làm việc hỗ trợ tài chính và chuẩn bị gọi vốn. Xây dựng các chỉ số SaaS, mô hình tài chính, tài liệu cho nhà đầu tư và phân tích chiến lược.

Mở
Re:Build Manufacturing

Chánh văn phòng, Sản phẩm số

Re:Build Manufacturing

Phối hợp với Giám đốc Kỹ thuật số và Sản phẩm của Re:Build Manufacturing để định hướng các sáng kiến phức tạp về kỹ thuật số, sản phẩm, công nghệ và liên chức năng, từ chiến lược đến kết quả có thể đo lường.

Mở
Salesforce

Chánh văn phòng của CRO tại Salesforce (Làm việc từ xa)

Salesforce

Hỗ trợ văn phòng điều hành của CRO trong việc thúc đẩy các ưu tiên của tổ chức, chiến lược, vận hành, sự kiện và quản lý ngân sách. Chánh văn phòng của Salesforce cũng điều phối hoạt động truyền thông và lập kế hoạch cho lãnh đạo.

Mở
T-Mobile

Chuyên viên Phân tích Tích hợp Rủi ro Kinh doanh và Công nghệ

T-Mobile

Góp phần củng cố các biện pháp kiểm soát kinh doanh và công nghệ của T-Mobile thông qua đánh giá rủi ro, xây dựng biện pháp bảo vệ tự động và chuẩn bị cho các nhóm trước kỳ kiểm toán. Công việc bao gồm tuân thủ, dự án CNTT, công nghệ mới nổi và báo cáo rủi ro.

Mở
Blue Cross NC

Chuyên viên phân tích kinh doanh tại Blue Cross NC (làm việc kết hợp, Durham)

Blue Cross NC

Hỗ trợ hoạt động bảo hiểm y tế của Blue Cross NC thông qua phân tích yêu cầu, lập báo cáo và cải tiến quy trình. Đây là vị trí làm việc kết hợp, tại khu vực gần Durham, North Carolina.

Mở