Jobber
Jobber
Jobber utvikler programvare for bedrifter som tilbyr tjenester i hjemmet, blant annet VVS, rørleggerarbeid, landskapspleie, renhold og andre feltbaserte fagområder. Plattformen samler håndtering av kunderelasjoner, tilbud, planlegging, oppdragsfordeling, fakturering, betalinger, kommunikasjon, nettbestilling, rapportering og operative arbeidsflyter i én applikasjon. Jobber inkluderer også AI-verktøy for prissetting av oppdrag og kundekommunikasjon, slik at små og mellomstore entreprenører kan koordinere det daglige arbeidet og håndtere kunderelasjoner mer effektivt.

Leder for salgsoperasjoner – Edmonton (hybrid)

Jobber søker en leder for salgsoperasjoner som skal forbedre salgsprosessene for programvaren deres for mindre bedrifter innen hjemmetjenester. Rollen leder datadrevne initiativer fra analyse til implementering og resultatmåling.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for støtte til salgsoperasjoner for en tildelt salgskanal eller strategisk prioritet.
  • Rådgive kanalansvarlige og forstå målene deres og hva som driver resultatene.
  • Vurdere driftsmessige utfordringer og avdekke muligheter for forbedring.
  • Anbefale strategiske tiltak og bidra til å utforme kvartalsvise prioriteringer.
  • Diagnostisere driftsproblemer ved hjelp av interessenters perspektiver, vurderinger av arbeidsflyter og dataanalyse.
  • Utarbeide kunnskapsgrunnlag, kvantifisere potensiell effekt og presentere anbefalinger med tydelige avveininger.
  • Kartlegge eksisterende prosesser, krav, eierskap, overleveringer, avhengigheter og feilkilder.
  • Skape prosessforbedringer som er enklere, mer effektive og skalerbare.
  • Lede kanalinitiativer fra kartlegging og avgrensning gjennom leveranse, utrulling og evaluering etter lansering.
  • Fastsette krav, leveranseplaner, milepæler, eierskap, avhengigheter, risikoer og suksesskriterier.
  • Koordinere tverrfunksjonell leveranse, fjerne hindringer og løfte risikoer ved behov.
  • Planlegge utrullinger som omfatter kommunikasjon, dokumentasjon, opplæring, beredskap og støtte etter lansering.
  • Levere rapportering til ledelsen om fremdrift, milepæler, risikoer, beslutninger og neste steg.
  • Lede kartleggingsworkshopper, arbeidssesjoner, statusmøter og gjennomganger av lanseringsberedskap.
  • Samarbeide med team innen RevTech, Enablement, salgsplanlegging, økonomi, analyse og salg.
  • Gi berørte team forutsetninger for å ta i bruk nye prosesser, verktøy og forventninger.
  • Følge opp bruk, driftsmessig helse, tilbakemeldinger fra interessenter og forretningsresultater.
  • Knytte initiativenes resultater til produktivitet, konvertering, pipelinekvalitet, lengden på salgssyklusen eller prognosenøyaktighet.

Krav

  • Ha 3–5 års erfaring, gjerne innen management consulting, teknologi, strategi eller forretnings- eller inntektsoperasjoner.
  • Ha ledet klient- eller interessentrettede arbeidsstrømmer fra problemdefinisjon til levering av anbefalinger.
  • Oversette uklare forretningsutfordringer til hypoteser, validere dem med data og interessentintervjuer og utarbeide tydelige anbefalinger.
  • Skrive anbefalinger og beslutningsnotater for ledelsen.
  • Lede diskusjoner med ledelsen på en effektiv måte.
  • Vise sterkt eierskap til prosjekter og pålitelig oppfølging.
  • Være en betrodd rådgiver for organisasjonens ledere.
  • Bruke godt operasjonelt skjønn, ta selvstendige beslutninger eller eskalere når det er hensiktsmessig.
  • Håndtere konkurrerende prioriteringer samtidig som du ivaretar nøyaktighet og struktur.
  • Identifisere muligheter for å bruke AI og automatisering i kanalens arbeidsflyter.
  • Erfaring med salgsoperasjoner, inntektsoperasjoner, go-to-market eller strategiske operasjoner er en fordel.
  • Erfaring med å støtte inbound-, outbound-, account management- eller kanalpartnerskapssalg er en fordel.
  • Kjennskap til Salesforce og andre plattformer for salgsteknologi er en fordel.
  • Erfaring med systemimplementeringer, prosessredesign, brukerakseptansetesting eller operasjonelle utrullinger er en fordel.
  • Erfaring med salgsplanlegging, prognoser, ruting, pipelinehåndtering, kompensasjon eller resultatrapportering er en fordel.
  • Ha lovlig rett til å arbeide i Canada.
  • Bestå en bakgrunnssjekk, inkludert identitetsverifisering.
  • Møte på kontoret minst én dag i uken i henhold til avdelingens tidsplan.

Fordeler

  • Aksjetildelinger og aksjeopsjoner.
  • Årlige stipend til helse og velvære.
  • Matchende pensjonsbidrag gjennom RRSP, TFSA eller FHSA.
  • Utvidet helsedekning med fullt betalte premier for fysisk og psykisk velvære.
  • Støtte fra et dedikert team for talentutvikling.
  • Karrierecoaching.
  • Lærings- og lederprogrammer.
  • Muligheter for karriereutvikling.
  • Forhåndsgodkjente reisekostnader dekkes fullt ut for ett personlig intervju.
  • Inkluderende arbeidsplass med støtte til tilrettelegging gjennom hele ansettelsesprosessen.

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne