Gumagawa ang Jobber ng software para sa mga negosyong nagbibigay ng serbisyo sa bahay, kabilang ang HVAC, plumbing, landscaping, paglilinis, at iba pang serbisyong isinasagawa sa lugar ng kliyente. Pinagsasama ng platform nito sa isang application ang pamamahala ng ugnayan sa customer, paggawa ng mga quotation, pag-iskedyul, dispatch, pag-invoice, pagbabayad, komunikasyon, online booking, pag-uulat, at mga workflow sa pagpapatakbo. Mayroon ding mga AI tool ang Jobber para sa pagpepresyo ng trabaho at pakikipag-ugnayan sa mga customer, na tumutulong sa maliliit at katamtamang laki ng mga contractor na mas mahusay na mag-ugnay ng pang-araw-araw na gawain at mamahala ng mga ugnayan sa customer.
Tagapamahala ng Operasyon sa Pagbebenta – Edmonton (Hybrid)
Naghahanap ang Jobber ng Tagapamahala ng Operasyon sa Pagbebenta upang mapahusay ang mga proseso ng sales channel para sa software nitong nagsisilbi sa maliliit na negosyong home-service. Pangungunahan ng tungkuling ito ang mga inisyatibang batay sa datos mula pagsusuri hanggang implementasyon at pagsukat ng pagganap.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang suporta sa Operasyon sa Pagbebenta para sa itinalagang sales channel o estratehikong prayoridad.
- Payo sa mga pinuno ng channel at unawain ang kanilang mga layunin at salik ng pagganap.
- Suriin ang mga hamon sa operasyon at tuklasin ang mga pagkakataon para sa pagpapahusay.
- Magrekomenda ng mga estratehikong hakbang at tumulong sa paghubog ng mga prayoridad kada quarter.
- Tukuyin ang mga isyu sa operasyon gamit ang pananaw ng mga stakeholder, pagsusuri ng workflow, at analisis ng datos.
- Bumuo ng batayang ebidensiya, sukatin ang posibleng epekto, at maglahad ng mga rekomendasyong may malinaw na trade-off.
- I-map ang mga kasalukuyang proseso, kinakailangan, pagmamay-ari, handoff, dependency, at failure point.
- Lumikha ng mga pagpapahusay sa proseso na mas simple, episyente, at nasusukat.
- Gabayan ang mga inisyatiba ng channel mula discovery at pagtakda ng saklaw hanggang delivery, rollout, at pagsusuri pagkatapos ng launch.
- Magtakda ng mga kinakailangan, plano sa delivery, milestone, pagmamay-ari, dependency, panganib, at pamantayan ng tagumpay.
- I-coordinate ang cross-functional na delivery, alisin ang mga hadlang, at iakyat ang mga panganib kung kinakailangan.
- Magplano ng mga rollout na tumutugon sa komunikasyon, dokumentasyon, pagsasanay, kahandaan, at tulong pagkatapos ng launch.
- Magbigay ng reporting na handa para sa pamunuan tungkol sa progreso, milestone, panganib, desisyon, at susunod na hakbang.
- Pangunahan ang discovery workshop, working session, status meeting, at pagsusuri ng kahandaan sa launch.
- Makipagtulungan sa mga team ng RevTech, Enablement, Sales Planning, Finance, Analytics, at Sales.
- Ihanda ang mga apektadong team upang gamitin ang mga bagong proseso, tool, at inaasahan.
- Subaybayan ang paggamit, kalusugan ng operasyon, puna ng stakeholder, at mga resulta ng negosyo.
- Iugnay ang mga resulta ng inisyatiba sa pagiging produktibo, conversion, kalidad ng pipeline, tagal ng sales cycle, o katumpakan ng forecast.
Mga Kinakailangan
- Magdala ng 3–5 taong karanasan, mas mainam kung sa management consulting, teknolohiya, estratehiya, o business o revenue operations.
- Nanguna na sa mga workstream na nakaharap sa kliyente o stakeholder mula sa pagtukoy ng problema hanggang sa paghahatid ng mga rekomendasyon.
- Isalin ang malabong hamon sa negosyo sa mga hypothesis, patunayan ang mga ito gamit ang datos at panayam sa stakeholder, at gumawa ng malinaw na rekomendasyon.
- Marunong sumulat ng mga rekomendasyon at memo ng desisyon na handa para sa mga executive.
- Mabisang magpadaloy ng mga talakayan kasama ang pamunuan.
- Magpakita ng matibay na pagmamay-ari sa proyekto at maaasahang pagsubaybay.
- Maging pinagkakatiwalaang tagapayo ng mga pinuno ng organisasyon.
- Gumamit ng mahusay na pagpapasyang pang-operasyon, gumawa ng sariling desisyon o magpaabot kapag nararapat.
- Pamahalaan ang magkakasabay na prayoridad habang pinananatili ang katumpakan at kaayusan.
- Makilala ang mga pagkakataong gumamit ng AI at automation sa mga workflow ng channel.
- Mas mainam ang karanasan sa Operasyon sa Pagbebenta, Revenue Operations, go-to-market, o estratehikong operasyon.
- Mas mainam ang karanasan sa pagsuporta sa mga sales channel na Inbound, Outbound, Account Management, o Channel Partnerships.
- Mas mainam ang kaalaman sa Salesforce at iba pang sales technology platform.
- Mas mainam ang karanasan sa system implementation, process redesign, user acceptance testing, o operational rollout.
- Mas mainam ang exposure sa sales planning, forecasting, routing, pipeline management, compensation, o performance reporting.
- Legal na may karapatang magtrabaho sa Canada.
- Matagumpay na makumpleto ang background check, kabilang ang identity verification.
- Pumasok sa opisina nang hindi bababa sa isang araw bawat linggo ayon sa iskedyul ng departamento.
Mga Benepisyo
- Mga equity award at stock option.
- Taunang stipend para sa kalusugan at wellness.
- Matching sa retirement contribution sa pamamagitan ng RRSP, TFSA, o FHSA.
- Pinalawak na health coverage na ganap na binabayaran ang premium para sa pisikal at mental na kapakanan.
- Suporta mula sa nakatalagang Talent Development team.
- Career coaching.
- Mga programa sa pagkatuto at pamumuno.
- Mga pagkakataon para sa paglago ng karera.
- Ganap na sagot ang paunang inaprubahang gastos sa paglalakbay para sa isang in-person interview.
- Inklusibong lugar ng trabaho na may suporta sa accommodation sa buong proseso ng pagkuha.