Jobber razvija softver za tvrtke koje pružaju usluge u domovima, uključujući grijanje, ventilaciju i klimatizaciju, vodoinstalaterstvo, uređenje okoliša, čišćenje i druge terenske usluge. Njegova platforma objedinjuje upravljanje odnosima s klijentima, izradu ponuda, raspoređivanje, slanje ekipa na teren, fakturiranje, plaćanja, komunikaciju, online rezervacije, izvještavanje i operativne radne tijekove u jednoj aplikaciji. Jobber uključuje i alate umjetne inteligencije za određivanje cijena poslova i komunikaciju s klijentima, čime malim i srednjim izvođačima pomaže učinkovitije koordinirati svakodnevni rad i upravljati odnosima s klijentima.
Voditelj prodajnih operacija – Edmonton (hibridno)
Jobber traži voditelja prodajnih operacija koji će unaprijediti procese prodajnih kanala za softver namijenjen malim poduzećima koja pružaju usluge u domu. Ova uloga vodi inicijative utemeljene na podacima, od dijagnostike preko provedbe do mjerenja rezultata.
Kanada98.300 $ – 133.100 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj prodajnih operacijaOpis
- Preuzeti odgovornost za podršku prodajnim operacijama za dodijeljeni prodajni kanal ili strateški prioritet.
- Savjetovati voditelje kanala i razumjeti njihove ciljeve te pokretače uspješnosti.
- Procijeniti operativne izazove i otkriti prilike za poboljšanje.
- Preporučiti strateške aktivnosti i sudjelovati u oblikovanju kvartalnih prioriteta.
- Dijagnosticirati operativne probleme koristeći perspektive dionika, procjene tijeka rada i analizu podataka.
- Razviti činjenične osnove, kvantificirati potencijalni učinak i predstaviti preporuke uz jasno navedene kompromise.
- Mapirati postojeće procese, zahtjeve, odgovornosti, primopredaje, ovisnosti i točke neuspjeha.
- Stvarati poboljšanja procesa koja su jednostavnija, učinkovitija i skalabilna.
- Voditi inicijative kanala od istraživanja i definiranja opsega preko isporuke i uvođenja do procjene nakon pokretanja.
- Uspostaviti zahtjeve, planove isporuke, ključne točke, odgovornosti, ovisnosti, rizike i kriterije uspjeha.
- Koordinirati isporuku među funkcijama, uklanjati prepreke i po potrebi ukazivati na rizike.
- Planirati uvođenja koja obuhvaćaju komunikaciju, dokumentaciju, obuku, spremnost i pomoć nakon pokretanja.
- Pružati izvještaje spremne za rukovodstvo o napretku, ključnim točkama, rizicima, odlukama i sljedećim koracima.
- Voditi radionice za istraživanje, radne sastanke, statusne sastanke i provjere spremnosti za pokretanje.
- Surađivati s timovima RevTech, Enablement, planiranja prodaje, financija, analitike i prodaje.
- Osposobiti pogođene timove za prihvaćanje novih procesa, alata i očekivanja.
- Pratiti prihvaćanje, operativno stanje, povratne informacije dionika i poslovne rezultate.
- Povezati rezultate inicijativa s produktivnošću, konverzijom, kvalitetom prodajnog lijevka, trajanjem prodajnog ciklusa ili točnošću prognoza.
Zahtjevi
- Imati 3–5 godina iskustva, po mogućnosti u upravljačkom savjetovanju, tehnologiji, strategiji ili poslovnim odnosno prihodovnim operacijama.
- Voditi radne tokove usmjerene na klijente ili dionike, od definiranja problema do isporuke preporuka.
- Prevesti nejasne poslovne izazove u hipoteze, potvrditi ih podacima i razgovorima s dionicima te izraditi jasne preporuke.
- Pisati preporuke i memorandume o odlukama spremne za rukovodstvo.
- Učinkovito voditi rasprave s rukovodstvom.
- Pokazati snažan osjećaj odgovornosti za projekte i pouzdano izvršavanje obveza.
- Djelovati kao pouzdan savjetnik organizacijskim voditeljima.
- Primjenjivati dobru operativnu prosudbu, samostalno donositi odluke ili po potrebi eskalirati probleme.
- Upravljati konkurentnim prioritetima uz očuvanje točnosti i organiziranosti.
- Prepoznati prilike za korištenje umjetne inteligencije i automatizacije u radnim procesima kanala.
- Iskustvo u prodajnim operacijama, prihodovnim operacijama, izlasku na tržište ili strateškim operacijama je poželjno.
- Iskustvo u podršci prodajnim kanalima Inbound, Outbound, Account Management ili Channel Partnerships je poželjno.
- Poznavanje Salesforcea i drugih platformi prodajnih tehnologija je poželjno.
- Iskustvo s implementacijom sustava, redizajnom procesa, korisničkim prihvatnim testiranjem ili operativnim uvođenjima je poželjno.
- Iskustvo s planiranjem prodaje, prognoziranjem, usmjeravanjem, upravljanjem prodajnim lijevkom, naknadama ili izvještavanjem o uspješnosti je poželjno.
- Imati zakonsko pravo na rad u Kanadi.
- Uspješno proći provjeru prošlosti, uključujući provjeru identiteta.
- Dolaziti u ured najmanje jedan dan tjedno prema rasporedu odjela.
Pogodnosti
- Vlasničke nagrade i opcije na dionice.
- Godišnji dodaci za zdravlje i dobrobit.
- Usklađivanje uplata za mirovinu putem RRSP-a, TFSA-e ili FHSA-e.
- Prošireno zdravstveno osiguranje s u potpunosti plaćenim premijama za tjelesnu i mentalnu dobrobit.
- Podrška posvećenog tima za razvoj talenata.
- Karijerno savjetovanje.
- Programi učenja i razvoja vodstva.
- Mogućnosti napredovanja u karijeri.
- Unaprijed odobreni putni troškovi za jedan osobni razgovor u potpunosti su pokriveni.
- Inkluzivno radno mjesto s podrškom za prilagodbe tijekom cijelog procesa zapošljavanja.