销售运营经理 – 埃德蒙顿（混合办公）
Jobber 正在寻找一名销售运营经理，负责改进其面向小型家庭服务企业的软件销售渠道流程。该职位将领导以数据为依据的各项工作，从问题诊断、方案实施到绩效衡量。
描述
- 负责所分配销售渠道或战略重点的销售运营支持。
- 为渠道负责人提供建议，并了解其目标和绩效驱动因素。
- 评估运营挑战，发掘改进机会。
- 提出战略行动建议，协助制定季度重点。
- 结合利益相关者视角、工作流程评估和数据分析，诊断运营问题。
- 建立事实依据，量化潜在影响，并清晰呈现权衡后的建议。
- 梳理现有流程、要求、职责归属、交接、依赖关系和故障点。
- 创建更简单、高效且可扩展的流程改进方案。
- 引导渠道项目完成从调研、范围界定到交付、推广和上线后评估的全过程。
- 明确要求、交付计划、里程碑、职责归属、依赖关系、风险和成功标准。
- 协调跨职能交付，排除障碍，并在需要时上报风险。
- 规划推广工作，涵盖沟通、文档、培训、准备度和上线后支持。
- 提供适合领导层阅读的进度、里程碑、风险、决策和后续步骤报告。
- 主持调研研讨会、工作会议、状态会议和上线准备评审。
- 与收入技术、赋能、销售规划、财务、分析和销售团队协作。
- 帮助受影响团队采用新的流程、工具和工作要求。
- 跟踪采用情况、运营健康度、利益相关者反馈和业务成果。
- 将项目成果与生产力、转化率、销售管道质量、销售周期时长或预测准确率联系起来。
任职要求
- 具备3至5年工作经验，最好拥有管理咨询、科技、战略、业务运营或收入运营领域经验。
- 曾负责面向客户或利益相关者的工作流，从定义问题到交付建议。
- 能够将模糊的业务挑战转化为假设，通过数据和利益相关者访谈进行验证，并提出清晰建议。
- 能够撰写面向高管的建议和决策备忘录。
- 能够有效地主持与领导层的讨论。
- 展现出强烈的项目主人翁意识，并可靠地跟进落实。
- 能够成为组织领导者信赖的顾问。
- 运用良好的运营判断力，独立决策，并在适当时升级处理。
- 能够管理相互竞争的优先事项，同时保持准确性和条理性。
- 能够识别在渠道工作流程中应用人工智能和自动化的机会。
- 有销售运营、收入运营、上市策略或战略运营经验者优先。
- 有支持入站销售、出站销售、客户管理或渠道合作伙伴销售渠道的经验者优先。
- 熟悉 Salesforce 及其他销售技术平台者优先。
- 有系统实施、流程再设计、用户验收测试或运营推广经验者优先。
- 了解销售规划、预测、路由、销售管道管理、薪酬或绩效报告者优先。
- 依法拥有在加拿大工作的资格。
- 能够成功完成包括身份核验在内的背景调查。
- 根据部门安排，每周至少到办公室办公一天。
福利待遇
- 股权奖励和股票期权。
- 年度健康与身心健康津贴。
- 通过 RRSP、TFSA 或 FHSA 提供退休缴款匹配。
- 提供全面医疗保障，并全额支付促进身心健康的保费。
- 专门的人才发展团队提供支持。
- 职业辅导。
- 学习与领导力项目。
- 职业成长机会。
- 一次线下面试的预先批准差旅费用全额报销。
- 包容性的工作环境，并在整个招聘过程中提供便利支持。
