銷售營運經理 – 埃德蒙頓（混合辦公）
Jobber 正在尋找一名銷售營運經理，負責改善其服務小型居家服務企業之軟體的銷售渠道流程。此職位將領導以數據為依據的工作，涵蓋問題診斷、方案實施及績效衡量。
說明
- 負責所分配銷售渠道或策略重點的銷售營運支援。
- 為渠道主管提供建議，並了解其目標與績效驅動因素。
- 評估營運挑戰，找出改善機會。
- 提出策略行動建議，協助制定季度重點。
- 運用利害關係人觀點、工作流程評估與數據分析，診斷營運問題。
- 建立證據基礎、量化潛在影響，並清楚呈現各項取捨後的建議。
- 繪製現有流程、需求、責任歸屬、交接、相依關係與故障點。
- 建立更簡單、更有效率且可擴展的流程改善方案。
- 引導渠道專案完成從探索、範圍界定到交付、推行及上線後評估的全流程。
- 建立需求、交付計畫、里程碑、責任歸屬、相依關係、風險與成功標準。
- 協調跨職能交付、排除障礙，並在必要時升級風險。
- 規劃推行工作，涵蓋溝通、文件、培訓、準備度與上線後協助。
- 提供適合主管閱讀的進度、里程碑、風險、決策與後續步驟報告。
- 主持探索工作坊、工作會議、狀態會議與上線準備審查。
- 與營收科技、賦能、銷售規劃、財務、分析及銷售團隊合作。
- 協助受影響團隊採用新的流程、工具與工作要求。
- 追蹤採用情況、營運健康度、利害關係人回饋與業務成果。
- 將專案成果與生產力、轉換率、銷售管道品質、銷售週期長度或預測準確度連結起來。
職位要求
- 具備3至5年工作經驗，最好擁有管理顧問、科技、策略、業務營運或營收營運領域經驗。
- 曾負責面向客戶或利害關係人的工作流程，從定義問題到交付建議。
- 能將模糊的業務挑戰轉化為假設，透過數據與利害關係人訪談進行驗證，並提出清楚的建議。
- 能撰寫面向高階主管的建議與決策備忘錄。
- 能有效主持與主管的討論。
- 展現高度的專案主人翁意識，並可靠地跟進執行。
- 能成為組織主管信賴的顧問。
- 運用良好的營運判斷力，獨立做出決策，並在適當時升級處理。
- 能管理相互競爭的優先事項，同時維持準確性與條理。
- 能辨識在渠道工作流程中運用人工智慧與自動化的機會。
- 具備銷售營運、營收營運、上市策略或策略營運經驗者優先。
- 具備支援入站、出站、客戶管理或渠道合作夥伴銷售渠道經驗者優先。
- 熟悉 Salesforce 及其他銷售技術平台者優先。
- 具備系統導入、流程重新設計、使用者驗收測試或營運推行經驗者優先。
- 接觸過銷售規劃、預測、路由、銷售管道管理、薪酬或績效報告者優先。
- 依法具備在加拿大工作的資格。
- 能成功完成包括身分驗證在內的背景調查。
- 依部門安排，每週至少到辦公室辦公一天。
福利待遇
- 股權獎勵與股票選擇權。
- 年度健康與身心健康津貼。
- 透過 RRSP、TFSA 或 FHSA 提供退休提撥配對。
- 提供完整的健康保障，並全額支付促進身心健康的保費。
- 由專責人才發展團隊提供支援。
- 職涯教練。
- 學習與領導力計畫。
- 職涯成長機會。
- 一次實體面試的預先核准差旅費用全額補助。
- 具包容性的工作環境，並在整個招募過程中提供便利支援。
