Jobber
Jobber
501 – 1.000 Karyawan
KonstruksiKonsultasiLogistik
Jobber mengembangkan perangkat lunak untuk bisnis layanan rumah, termasuk HVAC, perpipaan, pertamanan, kebersihan, dan berbagai usaha layanan lapangan lainnya. Platformnya menggabungkan manajemen hubungan pelanggan, pembuatan penawaran, penjadwalan, pengaturan pengiriman tenaga kerja, penagihan, pembayaran, komunikasi, pemesanan online, pelaporan, dan alur kerja operasional dalam satu aplikasi. Jobber juga menyediakan alat AI untuk menentukan harga pekerjaan dan berkomunikasi dengan pelanggan, sehingga kontraktor kecil dan menengah dapat mengoordinasikan pekerjaan harian serta mengelola hubungan pelanggan dengan lebih efisien.

Manajer Operasi Penjualan – Edmonton (Hibrida)

Jobber mencari Manajer Operasi Penjualan untuk meningkatkan proses saluran penjualan bagi perangkat lunaknya yang melayani bisnis jasa rumah tangga kecil. Peran ini memimpin inisiatif berbasis data mulai dari diagnosis hingga implementasi dan pengukuran kinerja.

Deskripsi

  • Memimpin dukungan Operasi Penjualan untuk saluran penjualan atau prioritas strategis yang ditugaskan.
  • Memberikan saran kepada pemimpin saluran serta memahami tujuan dan faktor pendorong kinerja mereka.
  • Menilai tantangan operasional dan menemukan peluang perbaikan.
  • Merekomendasikan tindakan strategis dan membantu menetapkan prioritas triwulanan.
  • Mendiagnosis masalah operasional menggunakan perspektif pemangku kepentingan, penilaian alur kerja, dan analisis data.
  • Mengembangkan dasar bukti, mengukur potensi dampak, dan menyampaikan rekomendasi dengan pertimbangan yang jelas.
  • Memetakan proses, persyaratan, kepemilikan, serah terima, dependensi, dan titik kegagalan yang ada.
  • Menciptakan perbaikan proses yang lebih sederhana, efisien, dan dapat diskalakan.
  • Mengarahkan inisiatif saluran mulai dari penemuan dan penentuan ruang lingkup hingga pelaksanaan, peluncuran, dan evaluasi pascapeluncuran.
  • Menetapkan persyaratan, rencana pelaksanaan, pencapaian, kepemilikan, dependensi, risiko, dan kriteria keberhasilan.
  • Mengoordinasikan pelaksanaan lintas fungsi, mengatasi hambatan, dan mengangkat risiko bila diperlukan.
  • Merencanakan peluncuran yang mencakup komunikasi, dokumentasi, pelatihan, kesiapan, dan bantuan pascapeluncuran.
  • Menyediakan pelaporan siap untuk pimpinan mengenai kemajuan, pencapaian, risiko, keputusan, dan langkah berikutnya.
  • Memimpin lokakarya penemuan, sesi kerja, rapat status, dan tinjauan kesiapan peluncuran.
  • Berkolaborasi dengan tim RevTech, Enablement, Perencanaan Penjualan, Keuangan, Analitik, dan Penjualan.
  • Membekali tim yang terdampak agar dapat menerapkan proses, alat, dan ekspektasi baru.
  • Melacak adopsi, kesehatan operasional, umpan balik pemangku kepentingan, dan hasil bisnis.
  • Menghubungkan hasil inisiatif dengan produktivitas, konversi, kualitas pipeline, durasi siklus penjualan, atau akurasi prakiraan.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman 3–5 tahun, lebih diutamakan dalam konsultasi manajemen, teknologi, strategi, atau operasi bisnis maupun pendapatan.
  • Pernah memimpin alur kerja yang berhubungan dengan klien atau pemangku kepentingan mulai dari pendefinisian masalah hingga penyampaian rekomendasi.
  • Menerjemahkan tantangan bisnis yang ambigu menjadi hipotesis, memvalidasinya dengan data dan wawancara pemangku kepentingan, serta menghasilkan rekomendasi yang jelas.
  • Mampu menulis rekomendasi dan memo keputusan yang siap untuk eksekutif.
  • Mampu memfasilitasi diskusi dengan pimpinan secara efektif.
  • Menunjukkan rasa memiliki yang kuat terhadap proyek dan tindak lanjut yang dapat diandalkan.
  • Bertindak sebagai penasihat tepercaya bagi pemimpin organisasi.
  • Menerapkan penilaian operasional yang baik, mengambil keputusan secara mandiri atau melakukan eskalasi bila sesuai.
  • Mengelola prioritas yang bersaing sambil menjaga akurasi dan keteraturan.
  • Mengenali peluang untuk menggunakan AI dan otomatisasi dalam alur kerja saluran.
  • Pengalaman dalam Operasi Penjualan, Operasi Pendapatan, go-to-market, atau operasi strategis lebih diutamakan.
  • Pengalaman mendukung saluran penjualan Inbound, Outbound, Manajemen Akun, atau Kemitraan Saluran lebih diutamakan.
  • Keakraban dengan Salesforce dan platform teknologi penjualan lainnya lebih diutamakan.
  • Pengalaman dalam implementasi sistem, desain ulang proses, pengujian penerimaan pengguna, atau peluncuran operasional lebih diutamakan.
  • Paparan terhadap perencanaan penjualan, prakiraan, perutean, manajemen pipeline, kompensasi, atau pelaporan kinerja lebih diutamakan.
  • Berhak secara hukum untuk bekerja di Kanada.
  • Berhasil menyelesaikan pemeriksaan latar belakang, termasuk verifikasi identitas.
  • Hadir di kantor setidaknya satu hari per minggu sesuai jadwal departemen.

Tunjangan

  • Penghargaan ekuitas dan opsi saham.
  • Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan tahunan.
  • Pencocokan kontribusi pensiun melalui RRSP, TFSA, atau FHSA.
  • Perlindungan kesehatan tambahan dengan premi yang dibayar penuh untuk kesejahteraan fisik dan mental.
  • Dukungan dari tim Pengembangan Talenta khusus.
  • Bimbingan karier.
  • Program pembelajaran dan kepemimpinan.
  • Peluang pengembangan karier.
  • Biaya perjalanan yang telah disetujui sebelumnya ditanggung penuh untuk satu wawancara tatap muka.
  • Tempat kerja inklusif dengan dukungan akomodasi selama proses perekrutan.

Lowongan Terkait