セールスオペレーションズマネージャー – エドモントン（ハイブリッド）
Jobberは、小規模なホームサービス事業者向けソフトウェアの販売チャネルプロセスを改善するセールスオペレーションズマネージャーを募集しています。このポジションでは、課題の診断から施策の実行、成果測定まで、データに基づく取り組みをリードします。
仕事内容
- 担当する販売チャネルまたは戦略上の優先事項に対するセールスオペレーションズ支援を担う。
- チャネルリーダーに助言し、その目標と成果を左右する要因を理解する。
- 業務上の課題を評価し、改善機会を見いだす。
- 戦略的なアクションを提案し、四半期の優先事項策定を支援する。
- ステークホルダーの視点、ワークフロー評価、データ分析を用いて業務上の問題を診断する。
- 根拠を整理し、潜在的な影響を定量化し、明確なトレードオフを示して提案する。
- 既存のプロセス、要件、担当範囲、引き継ぎ、依存関係、障害点を可視化する。
- よりシンプルで効率的かつ拡張可能なプロセス改善を実現する。
- 調査とスコープ定義から提供、展開、ローンチ後の評価まで、チャネル施策を導く。
- 要件、提供計画、マイルストーン、担当範囲、依存関係、リスク、成功基準を定める。
- 部門横断の提供を調整し、障害を取り除き、必要に応じてリスクを提起する。
- コミュニケーション、文書化、トレーニング、準備状況、ローンチ後の支援を含む展開を計画する。
- 進捗、マイルストーン、リスク、意思決定、次のステップについて、リーダーが活用できる報告を行う。
- 調査ワークショップ、作業セッション、進捗会議、ローンチ準備レビューをリードする。
- RevTech、イネーブルメント、セールスプランニング、財務、分析、営業チームと協働する。
- 影響を受けるチームが新しいプロセス、ツール、期待事項を導入できるよう支援する。
- 導入状況、業務の健全性、ステークホルダーのフィードバック、事業成果を追跡する。
- 施策の成果を生産性、コンバージョン、パイプラインの質、営業サイクル期間、予測精度と関連付ける。
応募要件
- 3～5年の経験があり、経営コンサルティング、テクノロジー、戦略、業務運営または収益オペレーションの経験が望ましい。
- 顧客またはステークホルダー向けのワークストリームを、問題の定義から提案の提供まで主導した経験がある。
- 曖昧なビジネス課題を仮説に落とし込み、データとステークホルダーインタビューで検証し、明確な提案を作成できる。
- 経営層向けの提案書や意思決定メモを作成できる。
- リーダー層との議論を効果的に進行できる。
- プロジェクトに強いオーナーシップを持ち、確実にフォローアップできる。
- 組織のリーダーに信頼されるアドバイザーとして行動できる。
- 適切な業務判断を行い、独立して意思決定するか、必要に応じてエスカレーションできる。
- 正確性と整理された状態を維持しながら、競合する優先事項を管理できる。
- チャネルのワークフローでAIや自動化を活用する機会を見つけられる。
- セールスオペレーションズ、収益オペレーション、Go-to-Market、戦略オペレーションの経験が望ましい。
- インバウンド、アウトバウンド、アカウントマネジメント、チャネルパートナーシップの販売チャネルを支援した経験が望ましい。
- Salesforceなどの営業テクノロジープラットフォームに精通していることが望ましい。
- システム導入、プロセス再設計、ユーザー受け入れテスト、業務展開の経験が望ましい。
- セールスプランニング、予測、ルーティング、パイプライン管理、報酬、成果報告に関する知識が望ましい。
- カナダで働く法的資格を有する。
- 本人確認を含むバックグラウンドチェックを正常に完了できる。
- 部門のスケジュールに従い、週1日以上オフィスに出社する。
福利厚生
- 株式報酬およびストックオプション。
- 年間の健康・ウェルネス手当。
- RRSP、TFSA、FHSAを通じた退職拠出金マッチング。
- 心身の健康を支える医療保障。保険料は全額会社負担。
- 専任の人材開発チームによるサポート。
- キャリアコーチング。
- 学習・リーダーシッププログラム。
- キャリア成長の機会。
- 対面面接1回分の事前承認済み交通費を全額支給。
- 採用プロセス全体を通じて合理的配慮を支援する、インクルーシブな職場。
