A Jobber szoftvereket fejleszt otthoni szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások számára, többek között HVAC-, vízvezeték-szerelési, kertépítési, takarítási és egyéb helyszíni szolgáltatási területeken. Platformja egyetlen alkalmazásban egyesíti az ügyfélkapcsolat-kezelést, az árajánlatkészítést, az ütemezést, a munkák kiosztását, a számlázást, a fizetéseket, a kommunikációt, az online időpontfoglalást, a jelentéseket és a működési munkafolyamatokat. A Jobber emellett mesterséges intelligencián alapuló eszközöket is kínál a munkák árazásához és az ügyfélkommunikációhoz, így segíti a kis- és középvállalkozókat a napi feladatok összehangolásában és az ügyfélkapcsolatok hatékonyabb kezelésében.
Értékesítési műveleti vezető – Edmonton (hibrid)
A Jobber értékesítési műveleti vezetőt keres az otthoni szolgáltatásokat nyújtó kisvállalkozásokat kiszolgáló szoftver értékesítési csatornáinak fejlesztésére. A munkakör adatvezérelt kezdeményezéseket vezet a feltárástól a megvalósításon át a teljesítménymérésig.
Kanada98 300 $ – 133 100 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítési műveleti vezetőLeírás
- Vállaljon felelősséget a kijelölt értékesítési csatorna vagy stratégiai prioritás értékesítési műveleteinek támogatásáért.
- Adjon tanácsot a csatornák vezetőinek, és értse meg céljaikat és teljesítményük mozgatórugóit.
- Mérje fel a működési kihívásokat, és tárja fel a fejlesztési lehetőségeket.
- Tegyen stratégiai javaslatokat, és járuljon hozzá a negyedéves prioritások kialakításához.
- Az érintettek szempontjai, a munkafolyamatok felmérése és adatelemzés alapján tárja fel a működési problémákat.
- Alakítson ki bizonyítékokon alapuló elemzéseket, számszerűsítse a lehetséges hatást, és világos kompromisszumokat bemutató javaslatokat készítsen.
- Térképezze fel a meglévő folyamatokat, követelményeket, felelősségi köröket, átadásokat, függőségeket és hibapontokat.
- Hozzon létre egyszerűbb, hatékonyabb és skálázható folyamatfejlesztéseket.
- Vezesse a csatornák kezdeményezéseit a feltárástól és a hatókör meghatározásától a megvalósításon, bevezetésen és bevezetés utáni értékelésen át.
- Határozza meg a követelményeket, a megvalósítási terveket, a mérföldköveket, a felelősségi köröket, a függőségeket, a kockázatokat és a sikerkritériumokat.
- Koordinálja a többfunkciós megvalósítást, hárítsa el az akadályokat, és szükség esetén jelezze a kockázatokat.
- Tervezzen olyan bevezetéseket, amelyek kezelik a kommunikációt, a dokumentációt, a képzést, a felkészültséget és a bevezetés utáni támogatást.
- Készítsen vezetői szintű jelentéseket az előrehaladásról, a mérföldkövekről, a kockázatokról, a döntésekről és a következő lépésekről.
- Vezessen feltáró műhelymunkákat, munkamegbeszéléseket, státuszértekezleteket és bevezetésre való felkészültségi áttekintéseket.
- Működjön együtt a RevTech, a képzési, az értékesítési tervezési, a pénzügyi, az analitikai és az értékesítési csapatokkal.
- Segítse az érintett csapatokat az új folyamatok, eszközök és elvárások elfogadásában.
- Kövesse nyomon az elfogadást, a működés állapotát, az érintettek visszajelzéseit és az üzleti eredményeket.
- Kapcsolja össze a kezdeményezések eredményeit a termelékenységgel, a konverzióval, az értékesítési tölcsér minőségével, az értékesítési ciklus hosszával vagy az előrejelzések pontosságával.
Követelmények
- Rendelkezzen 3–5 év tapasztalattal, lehetőleg vezetési tanácsadás, technológia, stratégia, üzleti vagy bevételi műveletek területén.
- Vezetett már ügyfél- vagy érintettközpontú munkafolyamatokat a probléma meghatározásától a javaslatok megvalósításáig.
- Fordítsa le a nem egyértelmű üzleti kihívásokat hipotézisekké, adatokkal és az érintettekkel készített interjúkkal ellenőrizze azokat, és készítsen világos javaslatokat.
- Írjon vezetői szintre készített javaslatokat és döntési feljegyzéseket.
- Hatékonyan moderáljon vezetői megbeszéléseket.
- Tanúsítson erős felelősségvállalást a projektek iránt, és megbízhatóan kövesse nyomon a feladatokat.
- Legyen megbízható tanácsadó a szervezeti vezetők számára.
- Alkalmazzon megalapozott működési ítélőképességet, önállóan hozzon döntéseket, vagy megfelelő esetben eszkalálja a kérdéseket.
- A pontosság és a rendezettség megőrzése mellett kezelje az egymással versengő prioritásokat.
- Ismerje fel a mesterséges intelligencia és az automatizálás alkalmazásának lehetőségeit a csatornák munkafolyamataiban.
- Értékesítési műveletek, bevételi műveletek, piacra lépés vagy stratégiai műveletek terén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A bejövő, kimenő, ügyfélkezelési vagy csatornapartnerségi értékesítési csatornák támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A Salesforce és más értékesítési technológiai platformok ismerete előnyt jelent.
- Rendszerbevezetésekben, folyamat-újratervezésben, felhasználói átvételi tesztelésben vagy működési bevezetésekben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Értékesítési tervezésben, előrejelzésben, irányításban, értékesítési tölcsér kezelésében, javadalmazásban vagy teljesítményjelentésekben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Legyen jogosult Kanadában dolgozni.
- Sikeresen teljesítse a háttérellenőrzést, beleértve a személyazonosság ellenőrzését is.
- A részleg munkarendje szerint hetente legalább egy napot az irodában töltsön.
Juttatások
- Részvényjuttatások és részvényopciók.
- Éves egészség- és jólléti támogatások.
- Munkáltatói nyugdíj-hozzájárulás egyeztetése RRSP, TFSA vagy FHSA keretében.
- Kiterjesztett egészségbiztosítás teljes mértékben fizetett díjakkal a testi és mentális jóllét támogatására.
- Dedikált tehetségfejlesztési csapat támogatása.
- Karriercoaching.
- Tanulási és vezetői programok.
- Karrierfejlődési lehetőségek.
- Az egy személyes interjúhoz előzetesen jóváhagyott utazási költségek teljes fedezése.
- Befogadó munkahely, a felvételi folyamat teljes ideje alatt támogatással az alkalmazkodási igényekhez.