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Stefanini LATAM ist ein Anbieter von Technologielösungen mit Fokus auf digitale Transformation und die Modernisierung von Unternehmen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, ihre Betriebsmodelle und Kundenerlebnisse durch Automatisierung, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit und Datenanalyse zu verbessern. Die Arbeit verbindet Beratung mit der Implementierung von Technologien und hilft Kunden, Möglichkeiten zur Prozessoptimierung zu erkennen, auf sich verändernde Marktbedingungen zu reagieren und nachhaltiges Wachstum anzustreben.
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Stellen im Unternehmen

Junior Remote-Administrationsassistent – CTS Operations

Remote-Tätigkeit als Administrationsassistent zur Unterstützung von CTS-Einzahlungen, Kontoeröffnungen und Serviceanfragen für Interbank. Die Position umfasst die Verwaltung von Postfächern, PPAweb und operativen Kontrollen.

PEPeruRemoteVollzeitJuniorErforderliche Sprache: SpanischVerwaltungsassistent

Beschreibung

  • Täglich eingehende Nachrichten in den zugewiesenen CTS-Postfächern prüfen und verwalten
  • CTS-bezogene Anfragen identifizieren und klassifizieren
  • Festgelegte Makros und Workflows zur Bearbeitung von Anfragen ausführen
  • Nachrichten weiterleiten, die nicht den CTS-Prozess betreffen
  • Die Vollständigkeit der übermittelten Informationen überprüfen
  • Anfragen nachverfolgen, die eine Prüfung erfordern oder noch ausstehen
  • CTS-Einzahlungsanfragen auf den Interbank-Plattformen erfassen und bearbeiten
  • Operative Anwendungen wie PPAweb nutzen
  • Von Unternehmen übermittelte Informationen eingeben und validieren
  • Anfragestatus prüfen und operative Nachverfolgungsunterlagen aktualisieren
  • Operative Auffälligkeiten und Vorfälle bearbeiten
  • Festgelegte Service-Level-Reaktionszeiten einhalten
  • E-Mails mit Anfragen zur Eröffnung neuer CTS-Konten bearbeiten
  • Die für die Kontoeröffnung erforderlichen Informationen prüfen
  • Anfragen in der vorgesehenen Anwendung erfassen
  • Konten gemäß den Interbank-Verfahren eröffnen
  • Bestätigungen zur Kontoeröffnung versenden
  • Anfragen mit Auffälligkeiten nachverfolgen

Anforderungen

  • Sechs Monate bis ein Jahr Berufserfahrung im Backoffice, im Bankbetrieb, in der Datenverarbeitung oder in administrativen Funktionen
  • Erfahrung mit Finanzprodukten, CTS oder der Bearbeitung großer Mengen ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Anwendungen oder Plattformen für das Operations-Management, vorzugsweise PPAweb
  • Mittlere Excel-Kenntnisse
  • Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details sowie Organisations- und Analysefähigkeiten
  • Zielorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, SLAs einzuhalten
  • Bereitschaft zur Remote-Arbeit
  • Technische Ausbildung oder Hochschulstudium, abgeschlossenes Studium oder aktueller Status als Absolvent
  • Kenntnisse in der Operations-Bearbeitung, in PPAweb und in Excel auf mittlerem Niveau
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit
  • Effektive Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeiten in Organisation und Planung
  • Ergebnisorientierte Einstellung

Zusatzleistungen

  • Vollständig remote möglich
  • Diese Möglichkeit steht auch Menschen mit Behinderungen offen

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