Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM on tehnoloogiliste lahenduste pakkuja, kes keskendub digitaalsele transformatsioonile ja äritegevuse moderniseerimisele. Rohkem kui 30-aastase kogemusega ettevõte aitab organisatsioonidel täiustada tegevusmudeleid ja kliendikogemust automatiseerimise, tehisintellekti, küberturvalisuse ja andmeanalüütika abil. Ettevõte ühendab konsultatsiooniteenused tehnoloogia rakendamisega, toetades kliente protsesside optimeerimise võimaluste leidmisel, muutuvatele turutingimustele reageerimisel ja jätkusuutliku kasvu saavutamisel.

Noorem kaugteeninduse haldusassistent – CTS-i toimingud

Kaugtööna tehtav haldusassistendi roll Interbanki CTS-i hoiuste, kontode avamise ja teeninduspäringute toetamisel. Töö hõlmab postkastide, PPAwebi ja tegevuskontrollide haldamist.

Kirjeldus

  • Vaata üle ja halda määratud CTS-i postkastidesse iga päev saabuvaid sõnumeid
  • Tuvasta ja liigenda CTS-iga seotud päringud
  • Käivita päringute töötlemiseks kehtestatud makrod ja töövood
  • Edasta CTS-i protsessiga mitteseotud sõnumid
  • Kontrolli, et esitatud teave oleks täielik
  • Jälgi päringuid, mis vajavad ülevaatamist või on endiselt ootel
  • Registreeri ja töötle CTS-i hoiusepäringuid Interbanki platvormidel
  • Kasuta tegevuste haldamise rakendusi, näiteks PPAwebi
  • Sisesta ja valideeri ettevõtete esitatud teavet
  • Kontrolli päringute olekuid ja uuenda tegevuste jälgimise andmeid
  • Tegele tegevusega seotud tähelepanekute ja juhtumitega
  • Pea kinni kehtestatud teenusetaseme reageerimisaegadest
  • Töötle uute CTS-i kontode loomist taotlevaid e-kirju
  • Vaata üle konto avamiseks vajalik teave
  • Registreeri päringud selleks määratud rakenduses
  • Ava kontosid vastavalt Interbanki protseduuridele
  • Saada konto loomise kinnitused
  • Jälgi tähelepanekuid sisaldavaid päringuid

Nõuded

  • Kuue kuu kuni ühe aasta pikkune töökogemus back-office’i töös, pangandustoimingutes, andmetöötluses või haldusülesannetes
  • Finantstoodete, CTS-i või suuremahulise töötlemise kogemus tuleb kasuks
  • Kogemus toimingute haldamise rakenduste või platvormide kasutamisel, eelistatavalt PPAwebiga
  • Exceli kesktaseme oskus
  • Võime töötada suurte andmemahtudega
  • Väga hea tähelepanelikkus, organiseeritus ja analüüsioskus
  • Eesmärgile suunatud tööviis ja võime täita teenusetaseme eesmärke
  • Valmidus kaugtööks
  • Tehnilised õpingud või ülikooliõpingud, lõpetatud kraad või kraadiõppuri staatus
  • Toimingute töötlemise, PPAwebi ja Exceli kesktaseme tundmine
  • Kliendikeskne lähenemine
  • Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
  • Oskus teha koostööd
  • Tõhus suhtlemisoskus
  • Organiseerimis- ja planeerimisoskus
  • Tulemustele suunatud mõtteviis

Hüved

  • Täielikult kaugtööna
  • Võimalus on avatud ka puuetega inimestele

Seotud töökohad

S&P Global

Juhtiv tooraineturu analüütik, ülemaailmsed põllukultuurid

S&P Global

Juhi põllumajandusturgude uuringuid ja prognoosimist ettevõttes S&P Global Energy. Koosta toormemudeleid, bilansse ja aruandeid, mis annavad klientidele turuarengute kohta kasulikku teavet.

Ava