
ジュニア・リモート事務アシスタント-CTSオペレーション
InterbankのCTS入金、口座開設、サービス依頼を支援するリモート事務アシスタント職です。 受信トレイ、PPAweb、業務管理を担当します。
仕事内容
- 担当するCTS受信トレイに毎日届くメッセージを確認・管理する
- CTS関連の依頼を特定・分類する
- 既定のマクロとワークフローを実行して依頼を処理する
- CTSプロセスに関係しないメッセージを転送する
- 提出された情報が完全であることを確認する
- 確認が必要な依頼や保留中の依頼を追跡する
- InterbankのプラットフォームでCTS入金依頼を記録・処理する
- PPAwebなどの業務アプリケーションを使用する
- 企業から提出された情報を入力・検証する
- 依頼状況を確認し、業務追跡記録を更新する
- 業務上の指摘事項やインシデントに対応する
- 定められたサービスレベルの応答時間を遵守する
- 新規CTS口座の開設を依頼するメールを処理する
- 口座開設に必要な情報を確認する
- 指定されたアプリケーションに依頼を記録する
- Interbankの手順に従って口座を開設する
- 口座作成の確認通知を送信する
- 指摘事項が含まれる依頼をフォローアップする
応募要件
- バックオフィス業務、銀行業務、データ処理、または事務職で6か月から1年の経験
- 金融商品、CTS、または大量処理の経験があれば尚可
- 業務管理アプリケーションやプラットフォームの使用経験、PPAwebの経験があれば尚可
- Excelの中級スキル
- 大量の情報を扱う能力
- 高い注意力、整理力、分析力
- 目標志向で、SLAを達成する能力
- リモート勤務が可能であること
- 専門課程または大学課程を修了、学位取得済み、または大学院在籍
- 業務処理、PPAweb、中級Excelの知識
- 顧客志向の姿勢
- 分析的思考力と問題解決力
- 協働して働く能力
- 効果的なコミュニケーション能力
- 整理・計画力
- 成果志向の考え方
福利厚生
- 完全リモート勤務
- 障害のある方にも開かれた求人







