Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAMは、デジタルトランスフォーメーションとビジネスの近代化に注力するテクノロジーソリューションプロバイダーです。30年以上にわたる経験を生かし、自動化、人工知能、サイバーセキュリティ、データ分析を通じて、組織の業務モデルと顧客体験の改善を支援しています。コンサルティングとテクノロジー導入を組み合わせ、プロセスの最適化、市場環境の変化への対応、持続的な成長に向けた機会の発見をサポートしています。

ジュニア・リモート事務アシスタント-CTSオペレーション

InterbankのCTS入金、口座開設、サービス依頼を支援するリモート事務アシスタント職です。 受信トレイ、PPAweb、業務管理を担当します。

仕事内容

  • 担当するCTS受信トレイに毎日届くメッセージを確認・管理する
  • CTS関連の依頼を特定・分類する
  • 既定のマクロとワークフローを実行して依頼を処理する
  • CTSプロセスに関係しないメッセージを転送する
  • 提出された情報が完全であることを確認する
  • 確認が必要な依頼や保留中の依頼を追跡する
  • InterbankのプラットフォームでCTS入金依頼を記録・処理する
  • PPAwebなどの業務アプリケーションを使用する
  • 企業から提出された情報を入力・検証する
  • 依頼状況を確認し、業務追跡記録を更新する
  • 業務上の指摘事項やインシデントに対応する
  • 定められたサービスレベルの応答時間を遵守する
  • 新規CTS口座の開設を依頼するメールを処理する
  • 口座開設に必要な情報を確認する
  • 指定されたアプリケーションに依頼を記録する
  • Interbankの手順に従って口座を開設する
  • 口座作成の確認通知を送信する
  • 指摘事項が含まれる依頼をフォローアップする

応募要件

  • バックオフィス業務、銀行業務、データ処理、または事務職で6か月から1年の経験
  • 金融商品、CTS、または大量処理の経験があれば尚可
  • 業務管理アプリケーションやプラットフォームの使用経験、PPAwebの経験があれば尚可
  • Excelの中級スキル
  • 大量の情報を扱う能力
  • 高い注意力、整理力、分析力
  • 目標志向で、SLAを達成する能力
  • リモート勤務が可能であること
  • 専門課程または大学課程を修了、学位取得済み、または大学院在籍
  • 業務処理、PPAweb、中級Excelの知識
  • 顧客志向の姿勢
  • 分析的思考力と問題解決力
  • 協働して働く能力
  • 効果的なコミュニケーション能力
  • 整理・計画力
  • 成果志向の考え方

福利厚生

  • 完全リモート勤務
  • 障害のある方にも開かれた求人

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