Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM je poskytovatel technologických řešení zaměřený na digitální transformaci a modernizaci podnikání. Již více než 30 let pomáhá organizacím zlepšovat provozní modely a zákaznickou zkušenost prostřednictvím automatizace, umělé inteligence, kybernetické bezpečnosti a datové analytiky. Kombinuje poradenské služby s implementací technologií a podporuje klienty při hledání příležitostí k optimalizaci procesů, reakci na měnící se tržní podmínky a udržitelnému růstu.

Juniorní vzdálený administrativní asistent — operace CTS

Práce na dálku pro administrativního asistenta, který podporuje vklady CTS, otevírání účtů a servisní požadavky pro Interbank. Pozice zahrnuje práci s e-mailovými schránkami, systémem PPAweb a provozními kontrolami.

Popis

  • Kontrolovat a spravovat každodenní zprávy přijaté v přidělených schránkách CTS
  • Identifikovat a klasifikovat požadavky související s CTS
  • Spouštět zavedená makra a pracovní postupy pro zpracování požadavků
  • Přeposílat zprávy nesouvisející s procesem CTS
  • Ověřovat úplnost předložených informací
  • Sledovat požadavky vyžadující kontrolu nebo stále čekající na zpracování
  • Evidovat a zpracovávat požadavky na vklady CTS na platformách Interbank
  • Používat provozní aplikace, například PPAweb
  • Zadávat a ověřovat informace předložené společnostmi
  • Kontrolovat stav požadavků a aktualizovat záznamy provozního sledování
  • Řešit provozní připomínky a incidenty
  • Dodržovat stanovené lhůty odpovědí podle úrovně služeb
  • Zpracovávat e-maily s žádostmi o vytvoření nových účtů CTS
  • Kontrolovat informace potřebné k otevření účtu
  • Evidovat požadavky v určené aplikaci
  • Otevírat účty podle postupů Interbank
  • Odesílat potvrzení o vytvoření účtu
  • Sledovat požadavky obsahující připomínky

Požadavky

  • Šest měsíců až jeden rok praxe v back office, bankovních operacích, zpracování dat nebo administrativě
  • Zkušenost s finančními produkty, CTS nebo zpracováním velkého objemu požadavků je výhodou
  • Zkušenost s používáním aplikací nebo platforem pro řízení operací, přednostně PPAweb
  • Středně pokročilá znalost Excelu
  • Schopnost pracovat s velkým množstvím informací
  • Důraz na detail, organizační a analytické schopnosti
  • Orientace na cíle a schopnost dodržovat SLA
  • Ochota pracovat na dálku
  • Technické vzdělání nebo vysokoškolské studium, dokončené vysokoškolské vzdělání či status absolventa
  • Znalost provozního zpracování, PPAweb a Excelu na středně pokročilé úrovni
  • Orientace na zákazníka
  • Analytické myšlení a schopnost řešit problémy
  • Schopnost týmové spolupráce
  • Efektivní komunikační dovednosti
  • Organizační a plánovací schopnosti
  • Orientace na výsledky

Benefity

  • Plně vzdálená práce
  • Příležitost je otevřena také lidem se zdravotním postižením

Související pracovní nabídky

Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít
Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Vzdálený tlumočník angličtiny a španělštiny (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tlumočte na dálku mezi anglicky a španělsky mluvícími lidmi v oblasti zdravotnictví, financí, sociálních služeb a zákaznické podpory. Poskytujte jazykovou podporu společnosti Kreato Global napříč Latinskou Amerikou.

Otevřít
Taurus SA

IT technik a specialista zákaznické podpory

Taurus SA
51 – 200 Zaměstnanci
BankovnictvíFintechKrypto

Podpora firemních uživatelů Taurus a externích klientů v regulované fintechové společnosti zaměřené na digitální aktiva. Správa infrastruktury Azure, koncových zařízení, třídění požadavků a řešení problémů klientů.

Otevřít